Sosyal medya yönetimi, markanızın Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube ve diğer platformlarda profesyonel bir şekilde temsil edilmesi, içerik üretimi, topluluk yönetimi ve takip analitiğini kapsayan bütünsel bir hizmettir. Türkiye'de 72 milyon aktif sosyal medya kullanıcısı var; markaların %78'i sosyal medyayı satışa dönüştürdüğünü beyan ediyor.
DijiWOW sosyal medya yönetimi hizmetinde; içerik stratejisi, görsel/video produksiyon, copywriting, topluluk yönetimi, influencer işbirlikleri, reklam entegrasyonu ve aylık analitik raporlama bir arada sunulur. Markanızı dijitalde "yaşatmak" — mesaj atana cevap vermek, yorum yönetmek, hikaye paylaşmak — tam zamanlı uzmanlık gerektirir.
Sosyal Medya Yönetimi Neleri Kapsar?
1. Strateji Geliştirme
- Marka kişiliği (brand voice) belirleme
- Hedef kitle (persona) tanımlama
- Rakip analizi (sosyal medya benchmark)
- İçerik takvimi (aylık 30-90 post)
- Hashtag stratejisi (popular + niche kombinasyonu)
- Yayın saati optimizasyonu (her platformun en yüksek etkileşim saati)
2. İçerik Üretimi
- Görsel post: Markaya özel grafik tasarım (Canva, Figma, Photoshop)
- Reels / TikTok video: 15-60 sn dikey video üretimi
- Carousel post: Çok sayfalı eğitsel/satış görselleri
- Stories: 24 saatlik dikey içerikler, anketler, soru-cevap
- YouTube Shorts: Kısa video formatı
- LinkedIn makaleleri: B2B markalar için profesyonel uzun yazı
- Caption / copywriting: Etkileşim odaklı, eylem çağrılı metinler
- Profesyonel fotoğraf çekimi: Ürün/mekan/personel fotoğrafları (opsiyonel)
3. Topluluk Yönetimi (Community Management)
- Yorumlara 24 saat içinde yanıt
- DM (direkt mesaj) yönetimi
- Etiketleme ve mention takibi
- Negatif yorum/kriz yönetimi
- Müşteri sorularına satış odaklı yanıt
- UGC (kullanıcı içeriği) toplama ve paylaşımı
4. Reklam Yönetimi
Organik içerik tek başına yetmez. Meta reklamları ile organik içerikleri boost edip hedef kitleye ulaştırırız.
5. Influencer İşbirlikleri
- Mikro influencer (1K-100K) seçimi
- Makro influencer (100K+) sözleşme yönetimi
- Brifing ve içerik onayı
- Performans takibi (etkileşim, dönüşüm)
Platform Bazlı Strateji
Türkiye'de en güçlü mecra. 52M aktif kullanıcı. Reels formatı algoritmada öncelikli. Story yüksek etkileşim sağlar. Estetik, görsel ağırlıklı.
Yaş aralığı 30+ daha yüksek. Yerel topluluklar, ebeveyn grupları için kritik. Marketplace ile e-ticaret entegrasyonu.
TikTok
30M aktif kullanıcı, hızla büyüyen mecra. Genç kitle (13-30 yaş) ağırlıklı. Viral olma potansiyeli en yüksek platform.
B2B markalar için altın standart. Karar vericilere ulaşmak, kurumsal marka inşası, işe alım. Yazılı içerik + carousel.
YouTube
Uzun vadeli SEO etkisi olan tek sosyal mecra. 60M aktif kullanıcı. Eğitim, ürün incelemesi, vlog formatları.
X (Twitter)
Anlık iletişim, müşteri hizmetleri, gündem yakalama. Türkiye'de orta seviye etkili.
Sosyal Medya Yönetimi Fiyatları 2026
| Paket | Aylık Ücret | Hesap Sayısı | Aylık İçerik |
|---|---|---|---|
| Başlangıç | 5.500 ₺ | 1 hesap | 12 post + 4 reels |
| Standart | 12.000 ₺ | 2-3 hesap | 25 post + 12 reels + stories |
| Premium | 25.000 ₺ | 4+ hesap | Sınırsız + video produksiyon |
| Kurumsal | 50.000 ₺+ | Tüm platformlar | Custom strateji + influencer |
Sosyal Medya Yönetimi Süreci
- Onboarding (Hafta 1): Marka brifingi, hesap analizi, hedef belirleme.
- Strateji Sunumu (Hafta 2): Aylık içerik takvimi, hashtag listesi, hedef kitle haritası.
- İçerik Üretimi (Sürekli): Aylık başında tüm içerikler hazır, müşteri onayı sonrası yayında.
- Yayın ve Topluluk Yönetimi: Otomatik scheduling + manuel etkileşim yönetimi.
- Aylık Raporlama: Etkileşim, takipçi büyüme, en başarılı post analizi, öneriler.
Etkileşim ve Büyüme Stratejilerimiz
- Hashtag araştırması: Trend hashtag (yüksek volume) + niche hashtag (düşük rekabet) kombinasyonu.
- Trend hijacking: Viral trendlere markaya uygun şekilde dahil olma.
- UGC kampanyaları: Hashtag yarışmaları, müşteri içeriği teşviki.
- Story poll/quiz: Etkileşimi artıran interaktif formatlar.
- Cross-posting: Bir içeriği farklı platformlara uyarlamak.
- Behind-the-scenes: Markanın insanı yüzünü gösteren içerikler.
- Educational content: Sektörel ipuçları, eğitim videoları (Save oranı yüksek).
Tamamlayıcı Hizmetler
- Meta Reklamları — Sosyal içerikleri ücretli reklam ile boost.
- Google Ads — Çoklu kanal stratejisi.
- Web Tasarım — Sosyal medyadan gelen trafik için optimize landing page.
- SEO — Sosyal sinyaller dolaylı SEO etkisi sağlar.
Neden DijiWOW Sosyal Medya?
- Profesyonel Tasarım Ekibi: Markaya özel grafik üretimi, kalıp şablon yok.
- Video Produksiyon: İç ekipte video çekim ve montaj kapasitesi.
- Adanmış Account Manager: Size özel iletişim noktası, hızlı yanıt.
- Aylık 30+ Marka Yönetimi: Geniş tecrübe, sektörel best practice.
- Performance Garantisi: İlk 3 ay sonunda etkileşim hedefi tutmazsa ek ay bedavadır.
- Crisis Management: Olumsuz yorumlar ve PR krizleri için 7/24 destek.
Sıkça Sorulanlar
Sosyal medya yönetimi konusunda en çok sorulan soruların yanıtları aşağıda.
Sonuç: Profesyonel Sosyal Medya ile Marka Değeri İnşa Edin
Sosyal medya, markanızın insanlarla 7/24 sohbet ettiği tek mecradır. Doğru yönetildiğinde sadık takipçi kitlesi oluşturur, satışları artırır, marka değerini büyütür. Yanlış yönetildiğinde ise zaman ve para kaybıdır.
DijiWOW olarak markanızı dijitalde yaşatıyoruz. Ücretsiz sosyal medya analizi ve özel strateji görüşmesi için bugün iletişime geçin.