Baltalimanı, Sarıyer'de Boğaz'ın Avrupa yakasında bir koyun çevresinde kurulmuş bir mahalle. Adı, 1453'te Osmanlı donanmasını yöneten Süleyman Baltoğlu'ndan geliyor ve 1838 tarihli Balta Liman Antlaşması ile tarihe geçmiş. Bugün burada çalışan bir işletme için asıl soru geçmiş değil: biri telefonundan "Baltalimanı" ile birlikte bir hizmet aradığında karşısına sizin siteniz mi çıkıyor, ve çıktığında ikna oluyor mu? Bu sayfada Baltalimanı'ndaki bir işletmenin web sitesini nasıl kurgulaması gerektiğini anlatıyoruz.
Baltalimanı'nda Arama Nasıl Yapılıyor?
Mahalle küçük; 2022 verilerine göre nüfusu yaklaşık beş bin kişi. Ama burada hizmet veren bir işletmenin müşterisi yalnızca mahalleden gelmiyor. Komşu Sarıyer semtlerinden, Boğaz hattı boyunca yaşayanlardan ve işi için bölgeye gelenlerden de arama yapılıyor. Bu yüzden iyi bir site tek bir kelimeye ("Baltalimanı") sıkışmaz; "Sarıyer", "Boğaz hattı" ve hizmetin kendi adını birlikte ele alır.
Pratikte bu, ana sayfanın ve hizmet sayfalarının işletmenin nerede olduğunu açıkça söylemesi demek: adres, harita bağlantısı, ulaşım tarifi ve hangi bölgelere hizmet verildiği. Telefondan arayan kişi bunları ilk ekranda görmezse çoğunlukla başka bir sonuca geçer.
Baltalimanı'ndaki Bir İşletme İçin Doğru Site Türü
Tanıtım sitesi
Randevu, teklif ya da telefon görüşmesiyle iş alan işletmeler için en mantıklı seçenek. Birkaç iyi yazılmış hizmet sayfası, gerçek fotoğraflar, net bir iletişim formu ve tek dokunuşla arama düğmesi çoğu zaman yeterli.
Katalog ya da e-ticaret
Ürün satıyorsanız ve müşteri siparişi internetten vermek istiyorsa e-ticaret gerekir. Sadece ürünleri göstermek, fiyat ve stok bilgisini telefonla vermek istiyorsanız daha hafif bir katalog yapısı hem daha ucuza çıkar hem de daha kolay yönetilir. Hangisinin size uyduğu, müşterinizin karar verme biçimine bağlı; bunu birlikte konuşarak netleştiriyoruz.
Randevu odaklı kurgu
Kuaför, klinik, danışmanlık gibi zamanla çalışan işlerde sitenin asıl görevi takvimi doldurmak. Burada form uzunluğu, doğrulama adımları ve hatırlatma mesajları tasarımın kendisi kadar önemli.
Mobil Deneyim Neden Önceliğiniz Olmalı?
Boğaz kıyısında çalışan, trafikte ya da yolda olan insanlar aramalarını çoğunlukla telefondan yapıyor. Site masaüstünde güzel görünüp telefonda yavaş açılıyorsa ziyaretçi beklemeden çıkıyor. Bu yüzden tasarıma önce telefon ekranından başlıyoruz: büyük dokunma alanları, kısa formlar, hızlı açılan görseller ve ekranın üstünde görünen arama düğmesi.
- Sayfa ilk ekranda ne iş yaptığınızı ve nerede olduğunuzu söylemeli.
- Arama ve yol tarifi düğmeleri her sayfada erişilebilir olmalı.
- Görseller web için sıkıştırılmalı; ağır fotoğraf siteyi yavaşlatır.
- Form alanları en aza indirilmeli: ad, telefon, kısa mesaj çoğu işletme için yeterli.
Yerel Görünürlük İçin Sitenin Yapması Gerekenler
Web sitesi tek başına yerel aramada görünürlük sağlamaz ama temeli oluşturur. Google İşletme Profili'nizdeki adres, çalışma saatleri ve telefon bilgisinin sitenizdekiyle birebir aynı olması gerekir. Tutarsızlık hem Google'ın güvenini hem de müşterinin güvenini zedeler.
- İşletme adı, adres ve telefonu sitede ve İşletme Profili'nde aynı yazın.
- Hizmet verdiğiniz bölgeleri doğal cümlelerle anlatın; semt adlarını liste halinde tekrarlamayın.
- Her hizmet için ayrı ve özgün bir sayfa hazırlayın.
- Gerçek müşteri sorularına cevap veren bir sıkça sorulan sorular bölümü ekleyin.
- Haritayı ve yol tarifini iletişim sayfasına yerleştirin.
Fotoğraf: Stok Görsel Yerine Gerçek İş
Baltalimanı'ndaki işletmenizi gösteren fotoğraflar, aynı stok görseli kullanan yüzlerce siteden sizi ayırır. Dükkânınızın, ekibinizin ve tamamladığınız işlerin telefonla bile iyi ışıkta çekilmiş kareleri güven verir. Ziyaretçi yer olarak sizi tanıdığında aramaya karar vermesi kolaylaşır.
Sayfa Yapısı: Ziyaretçi Ne Arıyor?
Ziyaretçi siteye girdiğinde üç soruya hızlı cevap arıyor: bu işletme tam olarak ne yapıyor, bana uygun mu ve nasıl ulaşırım? Ana sayfa bu üç soruyu ilk ekranda karşılamalı. Hizmet sayfalarında ise süreç, kimlere uygun olduğu ve sık sorulan sorular yer almalı. Uzun, süslü cümleler yerine kısa ve somut anlatım hem okuyanı hem arama motorunu daha iyi bilgilendirir.
Güven Veren Küçük Ayrıntılar
Küçük işletmelerde güven, ayrıntılarla kurulur: gerçek bir iletişim adresi, çalışma saatleri, ekip fotoğrafı, açıkça yazılmış süreç ve gizlilik bilgisi. Boğaz hattında birçok seçenek arasından seçim yapan kişi, belirsiz görünen bir siteyi çabucak kapatır. Net ve dürüst bir anlatım, süslü bir tasarımdan daha çok iş getirir.
Sık Yapılan Hatalar
- Tüm hizmetleri tek sayfaya yığmak; hem Google hem ziyaretçi için karışık bir yapı.
- Adres ve telefonu yalnızca görsel içine koymak; arama motorları görseldeki yazıyı güvenilir okuyamaz.
- İletişim formunu test etmemek; gelen mesajların hiç ulaşmadığı durumlar şaşırtıcı sıklıkta yaşanıyor.
- Siteyi yayına alıp bir daha güncellememek.
- Başka bir semt için yazılmış metni yerini değiştirerek kullanmak; Google bu tür kopya içerikleri değersiz sayabiliyor.
Süreç ve Süre
Çalışma; ihtiyaç görüşmesi, yapı ve içerik planı, tasarım, geliştirme, test ve yayın adımlarından oluşuyor. Toplam süre sitenin kapsamına ve içeriklerin ne kadar hızlı hazırlandığına göre değişir. Gecikmenin en yaygın sebebi tasarım değil, metin ve fotoğrafların geç gelmesi. Net bir takvim için ihtiyacınızı dinledikten sonra bir plan paylaşıyoruz.
Yayından Sonra
Site yayına çıktığında iş bitmiyor. Hangi sayfaların ziyaret aldığını, formdan kaç mesaj geldiğini ve hangi aramalarla bulunduğunuzu izlemek gerekiyor. Bu veriye bakarak metinleri iyileştirmek, yavaş sayfaları düzeltmek ve eksik soruları yanıtlamak sitenin zamanla daha çok iş getirmesini sağlıyor.
Baltalimanı İşletmenizle Konuşalım
DijiWOW; web tasarım, SEO, Google ve Meta reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve video çekimi sunan bir dijital pazarlama ajansı. İşletmenizin ne sattığını, müşterinizin sizi nasıl bulduğunu dinleyip ona uygun bir site önerelim. Kapsam ve maliyet projeye göre değişir; net bilgi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.