Batman'da bir işletmeniz varsa Google Ads'e başlamadan önce şu soruyu sormak gerekir: insanlar sizi nerede ve hangi kelimelerle arıyor? Cevap İstanbul'daki bir işletmeyle aynı değildir. Bu yazıda Batman'a özgü arama davranışlarını, reklam hesabının bu şehre göre nasıl kurulabileceğini ve en sık yapılan hataları anlatıyoruz.
Batman'da arama niyeti nasıl şekilleniyor?
Batman; merkez, Beşiri, Gercüş, Hasankeyf, Kozluk ve Sason ilçelerinden oluşan, petrol çıkarımı ve rafinericilikle tanınan bir şehir. Bu yapı arama alışkanlıklarına da yansır. Merkezde yaşayan biri "yakınımdaki" bir hizmeti telefonundan arar; ilçelerden gelen biri ise alışveriş ya da işlem için şehir merkezine gelmeden önce fiyat ve adres bilgisine bakar. Hasankeyf ise şehir dışından gelen ziyaretçiler için ayrı bir arama kaynağıdır; konaklama, yeme-içme ve rehberlik gibi işletmeler bu kitleyi ayrı bir kampanyada ele alabilir.
Dolayısıyla "Batman" kelimesini her aramaya eklemek yeterli değildir. Aşağıdaki üç niyeti ayırmak daha sağlıklıdır:
- Acil ve yerel ihtiyaç: "Batman çilingir", "Batman klima servisi" gibi hemen telefon açılacak aramalar.
- Karşılaştırma yapan müşteri: Birkaç firmaya bakıp karar veren, yorum ve fotoğraf arayan kullanıcı.
- Şehir dışından gelen arama: Hasankeyf gezisi planlayan ya da bölgeye taşınacak biri.
Kampanya yapısını şehre göre kurmak
Konum hedeflemesi
Google Ads'te konum hedeflemesi varsayılan olarak yalnızca bölgede bulunanları değil, bölgeyle ilgi gösterenleri de kapsayabilir. Yalnızca Batman'daki müşteriye hizmet veriyorsanız ayarı "bu konumda bulunan kişiler" olarak daraltmak, bütçenin boşa gitmesini engeller. Hizmet alanınız Kozluk, Sason ya da Beşiri'yi de kapsıyorsa bu ilçeleri ayrı konum olarak tanımlayıp tıklama maliyetlerini ve dönüşümleri ayrı izleyebilirsiniz.
Arama ağı mı, Performance Max mi?
Aramaya karşılık gelen net bir hizmet satıyorsanız arama ağı kampanyaları genellikle ilk adımdır, çünkü kullanıcı ihtiyacını zaten yazmıştır. Ürün satan ya da görsel gücü yüksek işletmelerde Performance Max değerlendirilebilir; ancak yeterli dönüşüm verisi olmadan bu kampanya türünde öğrenme uzar. Hangisinin sizin için uygun olduğu bütçenize ve hedefinize bağlıdır.
Anahtar kelime ve olumsuz kelime listesi
Küçük şehirlerde arama hacmi düşük olabilir. Bu nedenle çok geniş eşleşme türleriyle başlamak, alakasız aramalara tıklama ödemenize yol açar. Başlangıçta daha kontrollü eşleşme türleri kullanmak ve arama terimleri raporunu düzenli incelemek gerekir. "Ücretsiz", "iş ilanı", "ikinci el" gibi niyetinizle uyuşmayan kelimeleri olumsuz listeye eklemek ilk haftaların en verimli işlerinden biridir.
Reklamdan telefona giden yol
Yerel işletmelerde dönüşümün büyük kısmı telefon ve WhatsApp üzerinden gelir. Bu yüzden reklam hesabında şunların kurulu olması önemlidir:
- Arama uzantısı ve konum uzantısı etkin olmalı.
- Telefon tıklamaları ve form gönderimleri dönüşüm olarak ölçülmeli.
- Reklamın gittiği sayfa mobilde hızlı açılmalı; telefon numarası ilk ekranda görünmeli.
- Mesai dışında gelen aramalar için reklam saatleri gözden geçirilmeli.
Ölçüm yoksa hangi kelimenin işe yaradığını bilemezsiniz. Tıklama sayısına bakarak karar vermek, Batman gibi hacmin sınırlı olduğu yerlerde özellikle yanıltıcıdır; birkaç alakasız tıklama bütçenin dikkate değer kısmını götürebilir.
Sektöre göre örnek yaklaşımlar
| İşletme tipi | Öne çıkan yaklaşım |
|---|---|
| Sanayi ve tedarik firmaları | Rafineri ve sanayi bölgesine yönelik B2B aramalar; teklif formu ve telefon odaklı reklam. |
| Sağlık ve estetik | Randevu odaklı arama reklamları; reklam politikalarına dikkat edilmeli. |
| Restoran, kafe, konaklama | Konum uzantıları, Hasankeyf ziyaretçileri için ayrı kampanya. |
| Eğitim ve kurs | Dönem başlarında yoğunlaşan bütçe; ilçelerden gelen adaylar için ayrı hedefleme. |
| Perakende ve e-ticaret | Ürün bazlı kampanyalar, yeniden pazarlama. |
Mevsim ve takvim etkisi
Batman'da talep yıl boyunca aynı seyretmez. Okulların açıldığı dönem eğitim ve kırtasiye aramalarını, bahar ve yaz aylarında Hasankeyf'e gelen ziyaretçiler konaklama ve yeme-içme aramalarını artırabilir. Kış aylarında ısınma, bakım ve onarım gibi hizmetlerde ilgi yükselir. Reklam bütçesini sabit tutmak yerine, kendi sektörünüzün yoğun olduğu haftalarda artırıp sakin dönemlerde kısmak çoğu zaman daha verimlidir. Bunu görebilmek için geçmiş yılın satış ya da randevu yoğunluğuna bakmanız ve Google Ads içindeki saat ve gün bazlı performans raporlarını incelemeniz yeterli.
Reklam metni yazarken yerel dil
Reklam başlığında şehir adını doğal biçimde kullanmak tıklamayı artırabilir, ama her başlığa zorla eklemek metni yapay gösterir. Önemli olan, kullanıcının sorusuna doğrudan cevap vermektir: hizmetin adı, hizmet verdiğiniz bölge, ulaşım şekli ve arama düğmesi. Abartılı vaatlerden ve doğrulayamayacağınız iddialardan uzak durun; Google'ın reklam politikaları da bunu gerektirir. Aynı konuda iki üç farklı reklam metni yazıp hangisinin daha çok tıklandığını izlemek, zamanla en iyi mesajı bulmanızı sağlar.
Sık yapılan hatalar
- Reklamı ana sayfaya yönlendirmek; kullanıcı aradığı hizmeti bulmak için dolaşmak zorunda kalır.
- Bütün bütçeyi tek kampanyaya koymak ve hangi hizmetin getirdiği bilgisini kaybetmek.
- Rakip adlarına teklif verip marka aramalarını korumamak.
- Haftalık kontrol yapmadan aylarca aynı ayarlarla devam etmek.
- Sadece düşük tıklama maliyetine bakmak; asıl ölçü, bir müşterinin size kaça geldiğidir.
Hesabın bakımı
Reklam hesabı kurulup bırakılacak bir sistem değildir. Haftada bir arama terimlerine, tıklama başına maliyete ve dönüşüm sayısına bakmak yeterlidir. Ayda bir de reklam metinlerini, açılış sayfalarını ve bütçe dağılımını gözden geçirin. Performansı düşen reklamı durdurup yerine yenisini yazmak, hesabı sağlıklı tutar. Hesap size ait olmalı, değişiklik geçmişini görebilmelisiniz.
Ne kadar bütçe ayırmalı?
Bütçe; sektöre, rekabete ve hedefe göre değişir. Herkes için geçerli bir rakam vermek doğru olmaz. Genel mantık şudur: bir müşteri edinmek için ödemeye razı olduğunuz tutarı belirleyin, ardından bunu tahmini dönüşüm oranıyla ilişkilendirerek günlük bütçeyi planlayın. İlk haftalar öğrenme dönemidir; sonuçlara bu süreçte aceleyle karar vermemek gerekir.
Ajansla çalışırken sormanız gerekenler
- Reklam hesabı kimin adına açılacak ve erişim sizde kalacak mı?
- Hangi dönüşümler ölçülecek ve raporlar ne sıklıkla paylaşılacak?
- Reklam bütçesi ile hizmet bedeli ayrı mı gösterilecek?
- Açılış sayfası konusunda destek verilecek mi?
Başlamak için kısa kontrol listesi
- Hizmet verdiğiniz ilçeleri ve çalışma saatlerinizi netleştirin.
- Google İşletme Profilinizi güncelleyin; adres, saat ve fotoğraflar eksiksiz olsun.
- En çok kazandıran iki ya da üç hizmeti belirleyin ve kampanyayı bunlarla sınırlı başlatın.
- Telefon ve form dönüşümlerini ölçmeye başlayın.
- İlk dört haftanın sonunda arama terimlerini inceleyip kelime listesini temizleyin.
DijiWOW; Google ve Meta reklam yönetimi, SEO ve web tasarım alanlarında çalışan bir dijital pazarlama ajansıdır. Batman'daki bir işletme için Google Ads'in mantıklı olup olmadığı, sektörünüze ve hedefinize göre değişir; net bilgi için görüşmek gerekir.
Kendi işletmeniz için neyin mantıklı olduğunu birlikte netleştirmek isterseniz iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz. Mevcut durumunuza bakar, uygulanabilir bir yol önermeye çalışırız.