Eskişehir'deki bir işletme için web sitesi, genellikle müşterinin sizi ilk gördüğü yerdir. Üniversite şehri olması nedeniyle genç ve internet kullanımı yüksek bir kitleyle karşılaşırsınız; aynı zamanda sanayi, esnaf ve turizm tarafında da arama yapan insanlar vardır. Bu sayfada Eskişehir'deki işletmeler için web tasarımın nelere dikkat etmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Eskişehir'de sitenizi kim arıyor?
Eskişehir'in iki merkez ilçesi, Odunpazarı ve Tepebaşı, farklı müşteri karakterine sahiptir. Odunpazarı tarafında tarihi evler, çarşı esnafı ve turizm odaklı işletmeler öne çıkar. Tepebaşı tarafında ise Anadolu Üniversitesi çevresi, hizmet sektörü ve yeni açılan işletmeler dikkat çeker. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi de şehirdeki genç nüfusu artıran bir diğer unsurdur.
Bu yüzden siteyi tasarlamadan önce şu soruyu cevaplamak gerekir: müşteri sizi telefondan mı, bilgisayardan mı arıyor, aradığında ne bilmek istiyor?
Sektöre göre site yapısı
| İşletme türü | Sitede olması gerekenler |
|---|---|
| Kafe, restoran, otel | Menü veya oda bilgisi, harita, rezervasyon yolu, gerçek fotoğraflar |
| Sanayi ve üretici firmalar | Ürün kataloğu, referanslar, teknik bilgiler, teklif formu |
| Hizmet esnafı | Hizmet listesi, çalışma örnekleri, kolay arama ve WhatsApp butonu |
| Klinik, güzellik, eğitim | Uzman tanıtımı, randevu yolu, sık sorulan sorular |
| Mağaza ve e-ticaret | Ürün sayfaları, ödeme ve iade bilgisi, mobil uyum |
Mobil uyum şart
Üniversite öğrencileri ve genç nüfus siteye çoğunlukla telefondan girer. Telefonda yavaş açılan, yazıları küçük kalan veya butonlara basması zor bir site ziyaretçiyi kaybettirir. Bu yüzden tasarıma önce mobil ekrandan başlıyoruz.
Güven nasıl kurulur?
- Gerçek fotoğraflar: Kendi mekanınız, ürününüz ve ekibinizden çekilmiş görseller
- Açık iletişim bilgisi: Adres, telefon ve harita sitenin kolay bulunan yerinde olmalı
- Yapılmış işlerden örnekler: Anlatmak yerine göstermek ikna edicidir
- Sade dil: Gereksiz jargon yerine müşterinin sorduğu soruların cevabı
Web tasarım süreci
- Tanışma: İşletmeniz, hedefiniz ve rakipleriniz konuşulur.
- Yapı: Sayfalar ve menü planlanır.
- Tasarım: Marka rengi ve içeriğe uygun taslak hazırlanır.
- Geliştirme: Site mobil uyumlu ve hızlı olacak şekilde kodlanır.
- Test ve yayın: Her cihazda kontrol edilir, yayına alınır.
- Sonrası: Arama motoru kaydı ve temel ölçüm kurulumu yapılır.
Sık yapılan hatalar
- Yalnızca güzel görünmeye odaklanıp müşterinin aradığı bilgiyi gizlemek
- Stok fotoğraf ve kopya metin kullanmak
- Arama motoru kurulumunu atlamak
- Telefon ve WhatsApp yönlendirmesini koymamak
- Siteyi yayınlayıp bir daha güncellememek
Web sitesi ve arama sonuçları
Eskişehir'de 'yakınımdaki' tarzı aramalar yapan müşteri Google profili ve haritaya bakar. Site, bu profille aynı bilgileri taşımalı: aynı adres, aynı telefon, aynı çalışma saatleri. Sitedeki sayfa başlıkları ve açıklamaları da hizmetinizi ve şehri açıkça söylemelidir.
Eskişehir'e özgü fırsatlar
Eskişehir, öğrenci nüfusu ve canlı sokak hayatı ile diğer Anadolu şehirlerinden ayrılır. Porsuk Çayı çevresi, Odunpazarı'nın tarihi evleri, Sazova Parkı ve çarşı bölgesi hem yerel halkı hem ziyaretçiyi çeker. Bu bölgelerdeki işletmeler için web sitesi, yalnızca bir kartvizit değil, ziyaretçiyi yönlendiren bir araçtır: nerede olduğunuzu, ne sunduğunuzu ve nasıl ulaşılacağını net göstermelidir.
Şehirde sanayi ve üretim de önemli bir yere sahiptir. Üretici ve tedarikçi firmalar için site, bayi ve kurumsal müşterinin ilk incelediği yerdir. Bu tür sitelerde ürün gamı, kalite belgeleri (varsa) ve teknik bilgiye kolay erişim, süslü tasarımdan daha çok önem taşır.
Tasarım kararları
İyi bir tasarım, işletmenin tarzını yansıtırken ziyaretçiyi bir sonraki adıma götürür. Ana sayfada ne yaptığınız ilk bakışta anlaşılmalı, ardından en çok aranan bilgilere iki tıkla ulaşılmalıdır. Renk ve yazı tipi marka ile uyumlu olmalı ama okunabilirlikten ödün verilmemelidir.
- Ana sayfa: ne iş yaptığınız, kime hizmet verdiğiniz ve iletişim yolu
- Hizmet veya ürün sayfaları: her biri için ayrı, açıklayıcı sayfa
- Hakkımızda: ekip ve işletme hikayesi, gerçek fotoğraflarla
- Referans veya çalışma örnekleri: yapılmış işlerden kesitler
- İletişim: harita, telefon, WhatsApp ve form
Hız ve teknik altyapı
Yavaş açılan bir site hem ziyaretçiyi hem arama motorunu olumsuz etkiler. Görselleri uygun boyutta yüklemek, gereksiz eklentilerden kaçınmak ve güvenilir bir barındırma kullanmak temel adımlardır. Sitenin güvenli bağlantı (SSL) ile çalışması da bugün beklenen bir standarttır.
Yayından sonra
Site yayına girdiğinde iş bitmez. Telefon ve form yönlendirmelerinin çalıştığını kontrol etmek, arama motoruna siteyi tanıtmak ve ilk haftalarda ziyaretçilerin hangi sayfalarda takıldığına bakmak gerekir. Müşteri sorularından yeni sayfa fikirleri çıkar; örneğin sık sorulan sorular için ayrı bir bölüm hem müşteriyi hem aramayı besler.
İçerik ve metin
Siteniz için hazırlanacak metinler de tasarım kadar önemlidir. Müşteri sayfaya girdiğinde 'ne yapıyorlar, bana uygun mu, nasıl ulaşırım' sorularının cevabını kısa sürede bulmalıdır. Uzun ve genel cümleler yerine somut anlatımı öneriyoruz: hangi hizmeti verdiğiniz, hangi süreçle çalıştığınız ve müşterinin sizden ne bekleyebileceği.
Eskişehir'deki işletmeler için yerel arama niyetini de metne yedirmek gerekir. Sayfalarda şehir ve ilçe adının doğal biçimde geçmesi, hem ziyaretçiye hem arama motoruna işletmenin nerede hizmet verdiğini anlatır; ancak anahtar kelimeyi her cümleye doldurmak okunabilirliği bozar.
Yönetim ve bakım
Site yayına girdikten sonra güncel tutulması gerekir: fiyat veya menü değişikliği, yeni ürün, kampanya duyurusu ve iletişim bilgisi güncellemeleri. Güncellemelerin kolay yapılabilmesi için sitenin yönetim paneli sade tutulur. Teknik bakım ve yedekleme de ayrıca planlanmalıdır.
Maliyet
Web sitesi maliyeti sayfa sayısına, özel işlevlere ve içerik hazırlığına göre değişir. Bu nedenle burada rakam yazmıyoruz; ihtiyacınızı dinledikten sonra net bir teklif sunuyoruz.
Eskişehir'deki işletmeniz için nasıl bir site gerektiğini konuşmak isterseniz iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.