Florya'da bir işletme açtıysanız, müşterinizin sizi önce telefonundan aradığını biliyorsunuzdur: "Florya'da diş kliniği", "Florya düğün salonu", "Florya emlak". Web siteniz bu anlarda işletmenizin vitrini oluyor. Bu sayfada Florya'daki bir işletme için web sitesinin neye benzemesi gerektiğini, hangi hatalardan kaçınılacağını ve DijiWOW olarak süreci nasıl yürüttüğümüzü anlatıyoruz.
Florya'yı arayan müşteri kim?
Florya, Bakırköy'e bağlı, Marmara kıyısında bir semt. Sahil şeridi, Atatürk Ormanı ve Marmaray hattındaki istasyonu sayesinde hem yerleşik hem de dışarıdan gelen bir kitleye sahip. Bu da sitenizin iki farklı ziyaretçiyi aynı anda karşılaması gerektiği anlamına geliyor: mahallede oturup yakın bir hizmet arayanlar ve İstanbul'un başka yerlerinden gelip tek seferlik bir ihtiyaç için arayanlar.
Birinci grup için "nerede olduğunuz" çok önemli. Adresiniz, harita bağlantınız, ulaşım tarifiniz ilk ekranda ya da en geç sayfa sonunda net görünmeli. İkinci grup için ise "neden sizi seçmeli" sorusunun cevabı gerekiyor: hizmetin kapsamı, çalışma şekliniz, örnek işleriniz.
Semt sayfası ile ana sayfa aynı iş yapmaz
Birçok işletme tüm hizmetlerini ana sayfaya yığıyor. Oysa "Florya web tasarım" gibi yerel bir arama yapan kişi, aradığı şeyi tek bakışta bulmak istiyor. Bu yüzden önerdiğimiz yapı şöyle:
- Ana sayfa: markanızı ve hizmet gruplarınızı kısaca tanıtır.
- Hizmet sayfaları: her hizmet için ayrı, kendi sorularını cevaplayan bir sayfa.
- Hakkımızda ve iletişim: güven kuran, gerçek bilgi içeren sayfalar.
- Blog ya da rehber bölümü: müşterinin karar vermeden önce sorduğu soruları cevaplar.
Sektöre göre site neye odaklanmalı?
Randevu ile çalışan işletmeler
Klinik, güzellik merkezi, danışmanlık gibi işletmelerde sitenin ana işi randevuya götürmek. Telefon düğmesi mobilde sabit durmalı, form kısa olmalı. Uzun formlar ziyaretçiyi vazgeçirir.
Mekân ve etkinlik işletmeleri
Sahile yakın restoran, kafe ya da organizasyon mekânlarında fotoğraf belirleyici olur. Mekânın gerçek fotoğrafları, kapasite bilgisi ve rezervasyon yolu açık olmalı. Menü ya da paket bilgisini görsel içine gömmek yerine metin olarak yazmak hem okunabilirliği hem aramada görünürlüğü artırır.
Emlak ve yerel ticaret
Emlak ofisleri için ilan listeleme, filtreleme ve hızlı yüklenen görseller öne çıkar. Yerel mağazalar için ise ürün kataloğu ya da "mağazaya gelin" odaklı basit bir yapı çoğu zaman yeterlidir. Her işletmenin e-ticarete ihtiyacı yok; önce ne satmak istediğinizi netleştirin.
Web sitesi yaptırırken sık yapılan hatalar
- Hazır şablonu hiç uyarlamadan kullanmak. Rakibinizle aynı görünen site hatırlanmaz.
- Telefondan bakmadan onaylamak. Ziyaretçilerin büyük kısmı mobilden geliyor; siteyi önce telefonda test edin.
- İletişim bilgisini gizlemek. Ziyaretçi telefonu ararken üç sayfa gezmek zorunda kalmamalı.
- Sitenin sahipliğini ajansta bırakmak. Alan adı ve hosting hesabı sizin adınıza açılmalı.
- Yayına aldıktan sonra sitenin unutulması. Güncellenmeyen bir site zamanla hem güvenlik hem görünürlük sorunları yaratır.
Tasarım kadar yapı ve hız da önemli
Güzel görünen ama geç açılan bir site müşteri kaybettirir. Görsellerin boyutu, gereksiz eklentiler ve ağır animasyonlar hızı düşüren başlıca nedenler. Başlık hiyerarşisi, sayfa başlıkları ve açıklamalar ise arama motorlarının sayfanızı anlamasını sağlar. Bunlar tasarım aşamasında düşünülmezse sonradan eklemek hem zahmetli hem maliyetli olur.
DijiWOW ile süreç nasıl işler?
DijiWOW; dijital pazarlama ajansı olarak web tasarım, SEO, Google ve Meta reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve video çekimi hizmetleri sunuyor. Web tasarım sürecini genel olarak şu sırayla yürütüyoruz:
- Tanışma: işinizi, hedef müşterinizi ve beklentinizi dinliyoruz.
- Yapı planı: hangi sayfaların olacağını ve her sayfanın amacını belirliyoruz.
- Tasarım: markanıza uygun bir görünüm hazırlıyor, geri bildiriminize göre düzeltiyoruz.
- İçerik ve görseller: metinleri ve görselleri sayfalara yerleştiriyoruz.
- Test ve yayın: farklı cihazlarda kontrol edip yayına alıyoruz.
Süre ve bütçe, sayfa sayısına ve ihtiyaçlara göre değişir; net bilgi için bizimle görüşmeniz gerekir.
Web sitesi tek başına yetmeyebilir
Site yayına çıktığında iş bitmiyor. Google Haritalar kaydınızın düzgün olması, sitenin arama sonuçlarında görünmesi için SEO çalışması ve gerekiyorsa Google reklamları siteyi besleyen ayaklardır. İlk günden hepsine yatırım yapmanız şart değil; önce sağlam bir site, sonra ihtiyaca göre diğer adımlar mantıklı bir sıradır.
Karar vermeden önce kendinize sorun
- Sitemin ana hedefi telefon aramak mı, form doldurmak mı, mağazaya çağırmak mı?
- Ziyaretçim ilk ekranda ne yaptığımı ve nerede olduğumu anlıyor mu?
- Gerçek fotoğraf ve örnek iş gösterebiliyor muyum?
- Siteyi kendim güncelleyebilecek miyim, yoksa her değişiklik için destek mi alacağım?
Florya'da fark yaratan küçük ayrıntılar
Sahil kenti havasındaki bir semtte mevsimsellik önemli olabilir: yaz aylarında yoğunlaşan işletmeler, sitelerinde çalışma saatlerini ve mevsim değişikliklerini güncel tutmalı. Yanlış saat yazan bir site, kapıya gelen müşteriyi kızdırır ve olumsuz yoruma dönüşür.
Ulaşım bilgisi de sanıldığından değerlidir. Marmaray ile toplu taşımayla gelenler için en yakın durağı, arabayla gelenler için park durumunu kısaca yazmak ziyaretçinin kararını kolaylaştırır. Bu bilgiyi doğrulayıp güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır; yanlış tarif vermektense hiç yazmamak daha iyidir.
Metin yazarken nelere dikkat edin?
Site metinleri "biz en iyisiyiz" cümleleriyle dolmamalı. Ziyaretçi somut bilgi arıyor: hangi hizmeti veriyorsunuz, nasıl çalışıyorsunuz, ilk adım ne? Kısa paragraflar, net başlıklar ve tek bir çağrı, uzun ve süslü anlatımdan daha iyi sonuç verir. Müşterilerin telefonda ya da mesajda en çok sorduğu beş soruyu sayfaya yazmak, çoğu zaman en işe yarar içeriktir.
Yayına almadan önce kontrol listesi
- Telefonda, tablette ve bilgisayarda sayfalar düzgün görünüyor mu?
- Telefon numarası ve form gerçekten çalışıyor mu? Deneme mesajı gönderin.
- Her sayfanın başlığı ve açıklaması farklı ve anlamlı mı?
- Görsellerin açıklama metinleri var mı, boyutları makul mü?
- Gizlilik ve çerez bilgilendirmesi gibi yasal sayfalar yerinde mi?
Projenizi konuşmak için iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz; ihtiyacınıza göre kapsamı birlikte netleştirelim.