Fulya'da bir marka sosyal medyada düzenli görünmek istediğinde ilk karşılaştığı sorun içerik fikri bulmak değildir; kime, hangi tonda ve ne sıklıkla konuşacağını belirlemektir. Fulya; Şişli'nin sakin sokakları, iş merkezleri, rezidanslar ve yakındaki büyük alışveriş alanlarının yan yana durduğu bir semt. Bu yüzden buradaki bir işletmenin hesabı, genel geçer bir içerik takviminden çok yerel bir bakış açısı gerektirir.
Fulya'nın sosyal medya dili
Semtte M7 metro hattının Fulya durağı bulunuyor; Zorlu Center ve Astoria gibi noktalar da yakın. Bölgede hem ofislerde çalışanlar hem de çevrede yaşayanlar var. Bu iki grup sosyal medyayı farklı kullanır:
- Çalışanlar kısa, hızlı ve işe yarar içerik bekler: bugünün menüsü, hızlı randevu, ofise teslimat gibi.
- Çevre sakinleri daha çok hikâye, ürün ya da hizmetin arkasındaki insanlara ve topluluk hissine yakındır.
İçerik takviminiz bu iki yaklaşımı dengelemeli. Haftanın bir bölümü pratik bilgiye, bir bölümü marka hikâyesine ayrılabilir.
Platform seçimi: her yerde olmak zorunda değilsiniz
Dört platformda yarım yamalak görünmek yerine iki platformda düzenli olmak daha iyidir.
| Platform | Fulya'da kime uygun? | Öne çıkan içerik |
|---|---|---|
| Restoran, kafe, güzellik, butik, tasarım ve yaşam tarzı markaları | Reels, hikâyeler, mekân ve ürün görselleri | |
| Danışmanlık, hukuk, finans ve B2B hizmet firmaları | Uzman yazıları, sektör gözlemleri, ekip tanıtımı | |
| Mahalle düzeyinde duyuru ve topluluk iletişimi | Etkinlik, duyuru, kampanya | |
| TikTok | Genç hedef kitleye seslenen markalar | Kısa, doğal ve perde arkası videolar |
İçerik takvimi nasıl kurulur?
- Üç ana içerik sütunu belirleyin. Örneğin hizmet/ürün, müşteri soruları ve perde arkası.
- Haftalık ritim seçin. Sürdürebileceğiniz sayıyı seçin; haftada üç düzenli paylaşım, ayda yirmi plansız paylaşımdan iyidir.
- Saatleri deneyin. Öğle arası ve mesai çıkışı ile akşam saatlerini ayrı ayrı test edin.
- Aylık gözden geçirme yapın. En çok kaydedilen ve paylaşılan içeriği çoğaltın.
Etkileşimi artıran küçük ayrıntılar
- Konum etiketini kullanın; yakın çevreden bulunabilirlik artar.
- Yorumlara ve mesajlara aynı gün dönün. Yerel işletmede hızlı yanıt, güven demektir.
- Müşteri izniyle paylaşılan içerikler (etiketli fotoğraf, yorum) dışarıdan gelen en inandırıcı kanıttır.
- Her videonun ilk saniyesinde konuyu net söyleyin.
- Biyografide ne yaptığınızı, nerede olduğunuzu ve nasıl ulaşılacağını yazın.
Sık yapılan hatalar
- Her sektörde kullanılabilecek hazır şablonlarla paylaşım yapmak; takipçi bunu hemen fark eder.
- Sadece kampanya ve indirim paylaşmak.
- Raporlamada yalnızca takipçi sayısına bakmak.
- Profil bağlantısını güncel tutmamak.
- Hesapları kişisel telefonlarda dağınık yönetmek ve erişim bilgilerini kaybetmek.
Sosyal medya ve reklam birlikte çalışmalı
Organik içerik güven oluşturur, reklam ise bu içeriği doğru kişilere taşır. İyi performans gösteren bir paylaşımı reklama çevirmek, sıfırdan reklam kreatifi üretmekten daha ucuz ve güvenilir bir yoldur. Bunun için hesapların temiz kurulması ve ölçümün baştan yapılması gerekir.
Neyi raporlamalı?
- Erişim ve profil ziyaretleri.
- Kaydetme, paylaşma ve yorum sayıları.
- Profilden web sitesine, telefona veya mesaja yönlenen kişi sayısı.
- Hangi içerik türünün daha çok ilgi gördüğü.
Kendi başınıza mı, ajansla mı?
Kendi hesabınızı yönetmek küçük ölçekte mümkündür; ancak içerik üretimi, çekim, planlama, topluluk yönetimi ve raporlama ciddi zaman alır. İşinizin asıl işine odaklanması gerekiyorsa bu yükü paylaşmak mantıklıdır. Karar verirken sorulacak sorular şunlardır: Düzenli içerik üretecek zamanım var mı? Görsel ve video kalitem yeterli mi? Sonuçları ölçebiliyor muyum?
DijiWOW; dijital pazarlama ajansı olarak sosyal medya yönetimi, video çekimi, web tasarım, SEO, Google ve Meta reklam yönetimi hizmetleri sunar. Sosyal medya çalışmasının site ve reklamla birlikte kurgulanması, çabanın dağılmasını önler.
Başlamak için üç adım
- Hedefinizi seçin: tanınırlık, randevu, rezervasyon veya satış.
- Ana kitlenizi tek cümlede tanımlayın.
- Önümüzdeki dört hafta için sürdürülebilir bir paylaşım planı çıkarın ve sonunda sonuçlara bakın.
Kendi markanız için nasıl bir yol haritası çıkacağını konuşmak isterseniz iletişim sayfasından DijiWOW ekibine ulaşabilirsiniz. Mevcut hesaplarınızı ve hedeflerinizi birlikte gözden geçirip uygun adımı netleştirebiliriz.