Kahramanmaraş'ta bir işletme sahibiyseniz Google Ads size iki soruyu cevaplatır: reklamı kimin göreceği ve görenin neden sizi seçeceği. Bu sayfada ilin kendine özgü ticaret yapısına göre bir Google Ads kurgusunun nasıl olması gerektiğini anlatıyoruz.
Maraş'ta arama yapan müşteri kim?
İl merkezi Onikişubat ve Dulkadiroğlu ilçelerinden oluşuyor. Onikişubat daha kalabalık ve yeni yerleşim ağırlıklı, Dulkadiroğlu ise çarşı ve geleneksel ticaretin izlerini taşıyor. Bu fark reklam planına yansır: yeni konut bölgelerinde yaşayan biri "yakınımdaki" tarzı aramalar yaparken, çarşıya gelen biri doğrudan ürün ya da esnaf adı arar. Tek bir geniş konum hedefi yerine ilçe ve çevre ayrımıyla kampanya kurmak bütçeyi daha verimli kullanır.
İl merkezi dışında Elbistan, Afşin, Pazarcık, Türkoğlu ve Göksun gibi ilçelerden de talep gelir. Bu ilçelerdeki kişiler bazen il merkezine ürün ve hizmet için gelir, bazen de kendi yerlerinde arama yapar. Konum hedeflemesini "yalnız orada bulunanlar" mı yoksa "ilgi gösterenler de" mi şeklinde seçmek sonucu değiştirir.
Sektöre göre arama niyeti
Tekstil ve üretim
Kahramanmaraş'ta tekstil, ilin sanayi kimliğinin önemli bir parçası. Üreticiler için Google Ads, perakende müşterisini değil toptan alıcıyı ve iş ortağını yakalamaya yarar. Burada "fason üretim", "toptan" gibi iş odaklı aramalar ve kısa bir teklif formu öne çıkar. Tıklama başına maliyetin düşüklüğünden çok, gelen talebin nitelikli olması önemlidir.
Dondurma, gıda ve yöresel ürünler
Maraş dondurması ve Maraş biberi gibi ürünler il dışında da tanınır. Bu işletmeler için iki ayrı kampanya düşünülür: şehre gelen turiste yönelik yerel arama reklamları ve Türkiye genelindeki alıcıya yönelik online satış reklamları. İkisinin anahtar kelimeleri, hedefi ve sayfası birbirinden farklıdır; aynı kampanyada karıştırmak verimi düşürür.
Hizmet işletmeleri
Klinik, inşaat, tadilat, eğitim, otomotiv gibi hizmet sektörlerinde arama niyeti çoğunlukla "acil" ya da "karşılaştırma" biçimindedir. Telefon aramasını ölçmek, çalışma saatine göre reklam göstermek ve harita bilgilerini güncel tutmak bu sektörlerde sonuç farkı yaratır.
Depremden sonra değişen arama davranışı
Şubat 2023 depremlerinin merkez üssü Kahramanmaraş'tı ve il, yeniden yapılanma sürecinden geçti. Bu dönemde yer değiştiren işyerleri, yeni açılan mağazalar ve değişen mahalle dokusu, arama sonuçlarında eski bilgilerin kalmasına yol açabiliyor. Reklamda adresin, çalışma saatinin ve iletişim bilgisinin doğruluğu bu yüzden her zamankinden önemli. Yanlış adres hem boşa tıklama hem de müşteri kaybıdır.
Kampanya kurulumunda dikkat edilecekler
- Dönüşüm takibi: Telefon tıklaması, form gönderimi ve WhatsApp yönlendirmesi ayrı ayrı ölçülmeden bütçe artırmak kördüğüm olur.
- Negatif kelimeler: "Ücretsiz", "iş ilanı", "nedir" gibi alıcı niyeti taşımayan aramalar baştan dışlanmalı.
- Yerel sayfa: Reklam ilçe ya da hizmet bazında özel bir sayfaya gitmeli; ana sayfaya düşen tıklama dönüşüm kaybıdır.
- Reklam saatleri: Telefonla ulaşılamayan saatlerde gösterim yapmak yerine çalışma saatlerine göre planlama daha mantıklıdır.
- Reklam uzantıları: Konum, arama ve ek bağlantılar küçük işletmenin reklamını rakipten büyük gösterir.
Sık yapılan hatalar
- Tüm ili tek kampanyada hedeflemek ve hangi ilçenin dönüşüm getirdiğini bilmemek.
- Marka adını koruyan kampanyayı atlamak; rakip sizin adınıza teklif verdiğinde müşteri onun reklamını görür.
- Bütçeyi ilk haftada artırıp veriyi beklemeden kampanyayı değiştirmek.
- Yalnızca tıklama sayısına bakmak, satışa dönen talebi ölçmemek.
Bütçe ve beklenti
Reklam maliyetleri sektöre, rekabete ve sezona göre değişir; net bir rakam vermek doğru olmaz. Sağlıklı yaklaşım, küçük bir test bütçesiyle başlayıp hangi aramaların talep getirdiğini görerek ölçeklemektir. Ne kadar bütçe ayırmanız gerektiği, işletmenizin sektörüne ve hedefine göre belirlenir.
DijiWOW bu süreçte ne yapar?
DijiWOW; Google ve Meta reklam yönetimi, SEO ve web tasarım hizmetleri veren bir dijital pazarlama ajansıdır. Google Ads tarafında hesabın incelenmesi, dönüşüm takibinin kurulması, kampanyaların yapılandırılması ve düzenli raporlama gibi işleri üstleniriz. Önce işletmenizin hangi ilçeden, hangi aramayla müşteri almak istediğini netleştirir, sonra reklamı buna göre kurarız.
Sıkça sorulan sorulara kısa not
Reklam vermeden önce web sitenizin mobilde hızlı açıldığından ve iletişim bilgilerinin görünür olduğundan emin olun. Reklam doğru kişiyi getirse bile zayıf bir sayfa talebi kaybettirir. Bu yüzden Google Ads çalışması çoğu zaman site iyileştirmesiyle birlikte ele alınır.
İlçe ve çevre bazında kampanya kurgusu
Kahramanmaraş'ta talebin nereden geldiğini anlamak için konum raporları ilk bakılacak yerdir. Onikişubat'taki yeni yerleşim bölgelerinden gelen aramalar ile Dulkadiroğlu'ndaki çarşı ve geleneksel ticaret çevresinden gelen aramalar çoğunlukla farklı kelimelerle yapılır. İlk ay iki ilçeyi ayrı kampanyalarda izlemek, hangisinde tıklama başına maliyetin daha düşük, dönüşümün daha yüksek olduğunu gösterir. Sonraki aylarda bütçe, işe yarayan bölgeye kaydırılır.
Elbistan ve Afşin gibi il merkezine uzak ilçelerde ise rekabet genellikle daha düşüktür. Bu ilçelerde yerel hizmet veren bir işletme, az bütçeyle görünür olabilir. Öte yandan bu bölgedeki müşteri bazen il merkezindeki işletmeyi de araştırır; bu nedenle "konumdaki kişiler" ve "konumla ilgilenenler" seçeneklerini bilinçli seçmek gerekir.
Reklam metni yazarken yerel dil
Kahramanmaraş'ta müşteri, kendini tanıyan ve anlayan bir işletmeyi tercih eder. Reklam başlığında ilçe adını ya da semti kullanmak, "size yakınız" mesajını doğrudan verir. Ayrıca çalışma saatleri, ücretsiz keşif ya da hızlı geri dönüş gibi somut vaatler, genel ifadelerden daha çok tıklama alır. Ancak yalnızca verebileceğiniz bir vaatte bulunun; müşteriyi hayal kırıklığına uğratan bir reklam, bir sonraki tıklamayı da kaybettirir.
Ölçüm ve raporlama
Bir Google Ads hesabı, ölçülmediği sürece nereye para harcadığını size söylemez. Aylık raporda en azından şunlar bulunmalıdır: toplam harcama, tıklama, dönüşüm sayısı, dönüşüm başına maliyet ve hangi arama terimlerinin satış getirdiği. Bu veriler birlikte okunduğunda hangi kelimenin kapatılacağı, hangisinin güçlendirileceği açıkça görülür.
Google Ads, SEO ve yerel profil birlikte nasıl çalışır?
Reklam kapandığında görünürlük de kapanır. Bu yüzden Google Ads'i tek başına bırakmak yerine organik aramalarla ve Google işletme profiliyle birlikte düşünmek gerekir. Profilinizdeki adres, telefon, çalışma saatleri ve fotoğraflar güncel olduğunda hem harita sonuçlarında hem de reklam uzantılarında güven artar. Sitenizde ilçe veya hizmet bazlı sayfalar varsa, reklamı bu sayfalara yönlendirmek kalite puanını da yükseltir ve tıklama maliyetini zamanla düşürebilir.
Kısacası amaç, müşterinin sizi aradığı her noktada tutarlı ve güncel bir görüntü sunmaktır. Kahramanmaraş'ta rekabet büyük şehirlere göre daha az yoğun olabilir; düzenli ve doğru kurulmuş bir hesap bu fırsatı değerlendirmenin en kısa yoludur.
Kahramanmaraş'ta işinizi büyütmek için ilk adımı atmak isterseniz iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; işletmenizin durumuna göre ne yapılabileceğini birlikte konuşalım.