Kasımpaşa, Beyoğlu ilçesinin Haliç kıyısındaki köklü mahallelerinden biri. Taksim ve Tepebaşı'na yakın, Piyalepaşa Bulvarı ve Kasımpaşa Meydanı çevresinde esnaf, atölye ve hizmet işletmelerinin iç içe geçtiği bir semt. Böyle bir yerde Google Ads kampanyası kurarken "İstanbul geneli" mantığı hem bütçeyi eritir hem de yanlış kişilere ulaşır. Bu sayfada, Kasımpaşa'da faaliyet gösteren ya da bu semtteki müşteriye ulaşmak isteyen bir işletmenin Google Ads'i nasıl kurgulaması gerektiğini anlatıyoruz.
Kasımpaşa'da arama davranışı nasıl şekilleniyor?
Semtte arama yapan kişilerin büyük kısmı iki gruba ayrılıyor. Birincisi, hâlihazırda Kasımpaşa'da oturan ya da çalışan ve acil bir ihtiyacı olanlar: "yakınımda", "Kasımpaşa" ya da mahalle adıyla birlikte arama yapıyor, çoğu zaman telefondan ve yürürken. İkincisi, Beyoğlu, Okmeydanı, Hasköy ve Taksim çevresinden gelip semtteki bir işletmeyi araştıranlar. Bu iki grubun niyeti farklı olduğu için aynı reklam metniyle karşılanmamalı.
Mobil trafik bu tür semt aramalarında belirleyicidir. Reklamın telefon numarası, yol tarifi ve çalışma saatleri uzantılarıyla açılması, tıklama sonrası formdan çok doğrudan arama ya da WhatsApp ile sonuçlanan görüşmeleri artırma eğilimindedir.
Önce hedefleme: harita üzerinde Kasımpaşa'yı çizmek
Google Ads'te konum hedeflemesini ilçe ya da şehir düzeyinde bırakmak en sık görülen hatadır. Kasımpaşa için daha isabetli bir yaklaşım şöyle kurulur:
- Yarıçap hedefleme: İşletmenin adresi merkez alınır, ulaşılabilir mesafe kadar bir çevre tanımlanır. Mağazaya ya da ofise gelen müşteri için dar, hizmeti adrese götüren işletme için daha geniş tutulur.
- Konum seçeneği: Reklamın yalnızca bölgede bulunan ya da bölgeye ilgi gösteren kişilere gösterilmesi arasındaki fark bütçeyi doğrudan etkiler. Yerel işletmeler için çoğunlukla bölgede bulunan ya da düzenli olarak bulunan kişiler tercih edilir; ancak turistik ya da dışarıdan gelen müşteri hedefleniyorsa ilgi seçeneği de test edilir.
- Saat ve gün ayarı: Telefonla dönüş alacak işletme, telefonun açık olmadığı saatlerde reklam göstermemelidir.
Anahtar kelime kurgusu: semt adı her zaman çözüm değil
Kasımpaşa'da bir işletme için "Kasımpaşa + hizmet" aramalarının hacmi çoğu zaman düşüktür. Bu yüzden kampanyayı üç katmanda kurmak mantıklıdır:
- Semt adlı aramalar: "Kasımpaşa" ve bağlı mahalle adlarıyla birleşen, hacmi düşük ama dönüşüm olasılığı yüksek aramalar.
- Yakınlık aramaları: "yakınımda" ya da "Beyoğlu" gibi ilçe düzeyi ifadeler; konum hedeflemesi bunları Kasımpaşa çevresine sınırlar.
- Hizmet aramaları: Semt adı geçmeyen ama konum filtresiyle bölgeye indirilen genel hizmet aramaları.
Her katmanın ayrı reklam grubunda, kendi reklam metniyle yönetilmesi hangi niyetin gerçekten müşteri getirdiğini görmeyi kolaylaştırır.
Negatif kelime listesi: Kasımpaşa'da neyi dışarıda bırakmalı?
Semt adı bazı aramalarda başka bir anlama gelir. Kasımpaşa; futbol takımı, spor müsabakaları ve haber aramalarıyla da çok sık anılır. Bu yüzden "maç", "skor", "kadro", "transfer" gibi ifadeler negatif kelime olarak eklenmelidir; aksi halde reklamınız ilgisiz tıklamalarla bütçe harcar. Bunun yanında "ücretsiz", "iş ilanı", "kiralık" gibi niyeti işletmenizle örtüşmeyen kelimeler de iş modeline göre elenmelidir. Negatif kelime listesi kampanya yayına girdikten sonra arama terimleri raporuna bakılarak her hafta genişletilir.
Reklam metni: yerel güven unsurları
Semtte işletme arayan kişi çoğunlukla "bana yakın mı, güvenilir mi, şimdi ulaşılabilir mi" sorularına cevap arar. Başlıklarda mahalle ve ilçe adını kullanmak, açıklamada çalışma saatini ve ulaşım kolaylığını belirtmek, açılış sayfasında adres ve harita göstermek bu soruları yanıtlar. Kanıtlayamayacağınız iddialardan (en ucuz, en hızlı gibi) kaçınmak hem Google politikaları hem de güven açısından önemlidir.
Google İşletme Profili ve reklamın birlikte çalışması
Yerel aramalarda reklam ile harita sonuçları birbirini tamamlar. İşletme Profili'nin doğru adresle, güncel saatlerle ve doğru kategoriyle kurulması; ardından konum uzantısı olarak Google Ads hesabına bağlanması, reklamın altında adres ve mesafe bilgisinin gösterilmesini sağlar. Profil yorumlarına verilen yanıtlar da tıklama sonrası kararı etkiler. Yorumları satın almak ya da uydurmak ise hem yanlış hem de profilin askıya alınma riskini doğurur.
Ölçümleme: tıklamadan çağrıya
Kasımpaşa gibi yerel bir pazarda en değerli dönüşümler çoğu kez telefon çağrısı, WhatsApp mesajı, yol tarifi isteği ve form gönderimidir. Bu yüzden kurulumda şunlar yer almalıdır:
- Google Analytics 4 ve Etiket Yöneticisi üzerinden çağrı ve form olaylarının dönüşüm olarak tanımlanması
- Reklamdaki arama düğmesi için çağrı dönüşümü takibi
- Telefonla gelen müşterilerin hangi reklamdan geldiğini ekibin not etmesi için basit bir geri bildirim düzeni
Ölçüm olmadan kampanya yorumlanamaz; hangi semt ya da saat diliminin işe yaradığı ancak veriyle anlaşılır.
Sık yapılan hatalar
- Konum hedeflemesini tüm İstanbul'a açık bırakmak
- Semt adının spor haberleriyle karışmasını hesaba katmamak
- Reklamı tek bir genel sayfaya yönlendirmek; açılış sayfası aramanın niyetiyle uyuşmalı
- Mobil açılış hızını ve arama düğmesini test etmemek
- İlk haftalarda veri birikmeden kampanyayı sürekli değiştirmek
Bütçe konusunda dürüst bir not
Tıklama maliyetleri sektöre, rekabete ve sezona göre değişir; bu yüzden herkese uyan sabit bir rakam vermiyoruz. Semt bazlı kampanyalarda hacim sınırlıdır, dolayısıyla küçük ama kontrollü bir bütçeyle başlayıp veriye göre büyütmek en sağlıklı yoldur. Net bilgi için işletmenizin sektörüne bakarak planlama yapmak gerekir.
DijiWOW bu süreçte ne yapıyor?
DijiWOW; Google ve Meta reklam yönetimi, web tasarım, SEO ve sosyal medya yönetimi sunan bir dijital pazarlama ajansı. Kasımpaşa için Google Ads çalışmasında hesabın mevcut durumunu inceleriz, hedefleme ve anahtar kelime yapısını semte göre kurarız, dönüşüm ölçümünü kurar ve sonuçları düzenli raporlarız.
Kasımpaşa'da kampanya yapısı örneği
Küçük bir yerel işletme için dengeli bir başlangıç yapısı genellikle şöyledir: tek bir arama kampanyası, içinde semt adlı aramalar, yakınlık aramaları ve hizmet aramaları için üç reklam grubu. Her grupta 2-3 başlık varyasyonu ve en az bir telefon uzantısı bulunur. İlk dönemde Akıllı Teklif Verme'ye geçmeden önce yeterli dönüşüm verisi biriktirmek, algoritmanın yanlış öğrenmesini önler. Dönüşüm sayısı yetersizken otomatik stratejiye geçmek, bütçenin rastgele dağılmasına yol açabilir.
Yeniden pazarlama ve rakip izleme
Siteyi ziyaret edip iletişime geçmeyen kişilere yeniden pazarlama ile hatırlatma yapılabilir. Yerel işletmelerde bu liste küçük olacağı için kampanya bütçesi de küçük tutulur. Aynı bölgedeki rakiplerin hangi mesajları kullandığını Google'da kendi aramalarınızla izlemek, kendi reklam metninizi farklılaştırmanıza yardım eder; ancak rakip markaların adını izinsiz reklam metninde kullanmak politika sorunu yaratır, bundan kaçınılır.
Açılış sayfası kontrol listesi
- Sayfanın ilk ekranında hizmet adı, semt ve arama düğmesi
- Açık adres, harita ve çalışma saatleri
- Kısa, tek adımlı iletişim formu
- Mobilde hızlı açılış
- Reklamdaki vaatle sayfadaki bilginin birebir örtüşmesi
Haftalık ve aylık rutin
Haftalık olarak arama terimleri raporu incelenir, ilgisiz sorgular negatif listeye alınır. Aylık olarak hangi reklam grubunun çağrı ve form getirdiği, hangi saat ve günlerin verimli olduğu değerlendirilir. Verimsiz saatlerin bütçesi verimli saatlere kaydırılır. Bu rutin, küçük bütçelerde en büyük farkı yaratan çalışmadır.
Sonraki adım
Kasımpaşa'daki işletmeniz için Google Ads'in size ne kadar talep getirebileceğini görmek istiyorsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşın; mevcut durumunuzu birlikte değerlendirelim.