Kayseri'de bir işletme sahibiyseniz müşterinizin sizi önce Google'da, çoğu zaman da telefondan aradığını biliyorsunuzdur. Web siteniz bu ilk karşılaşmanın yeridir. Bu sayfada Kayseri'deki bir işletme için web sitesinin nasıl planlanması gerektiğini, hangi hataların sık yapıldığını ve bir ajansla çalışırken nelere bakmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Kayseri'de müşteri nerede, nasıl arıyor?
Kayseri'de arama davranışı iki ayrı yönde ilerler. Birincisi şehirde yaşayanların yakın çevrelerinde hizmet aramasıdır: "Melikgazi", "Kocasinan" ya da "Talas" gibi ilçe adlarıyla yapılan aramalar. İkincisi başka şehirlerden ya da toptan alım yapan işletmelerden gelen, ürün ve üretici odaklı aramalardır. Aynı site bu iki kitleye aynı cümlelerle seslenemez. Perakende ve hizmet işletmeleri için ilçe, harita ve telefon düğmesi öne çıkmalı; üretici ve toptancı için ürün gruplarını, kapasiteyi ve teklif formunu anlatan sayfalar gerekir.
Önce hedefi yazın, sonra tasarıma geçin
İyi bir web sitesi projesi tasarım örnekleri bakmakla değil, tek bir soruyla başlar: Bu site bana ayda kaç arama, form ya da sipariş getirmeli? Hedef netleşince sayfa sayısı, menü yapısı ve içerik kendiliğinden şekillenir.
- Yerel hizmet işletmesi: hizmet sayfaları, çalışma bölgeleri, sık sorulan sorular, tıklanabilir telefon ve yol tarifi.
- Üretici ya da toptancı: ürün kategorileri, teknik bilgi, katalog talebi, kurumsal güven sayfaları.
- Online satış yapan mağaza: ürün sayfaları, ödeme ve kargo bilgileri, iade koşulları, mobilde hızlı sepet.
Mobil uyum bir seçenek değil, başlangıç noktası
Ziyaretçilerin önemli bölümü siteye telefondan girer. Bu yüzden tasarıma masaüstünden değil mobilden başlamak gerekir. Telefon ekranında metin okunabilir olmalı, düğmeler parmakla rahat basılacak büyüklükte olmalı, arama ve WhatsApp düğmesi ilk ekranda görünmelidir. Sayfa yavaş açılıyorsa ziyaretçi beklemeden çıkar; büyük görselleri sıkıştırmak ve gereksiz eklentilerden kaçınmak en kolay iyileştirmelerdir.
Kayseri'deki işletmeler için sık yapılan hatalar
- Tüm hizmetleri tek sayfaya yığmak. Google her hizmeti ayrı bir aramaya karşılık gösterir; ayrı sayfa, ayrı görünürlük demektir.
- Stok fotoğraf kullanmak. Kendi atölyenizin, mağazanızın ya da ekibinizin fotoğrafı güveni daha çok artırır.
- İletişim bilgisini gizlemek. Telefon ve adres her sayfada kolayca bulunmalı.
- Alan adı ve hosting'i başkasının adına almak. Mülkiyet size ait olmalı.
- Yayından sonra siteyi unutmak. Güncellenmeyen site hem güvenlik hem de sıralama açısından geriler.
Yerel arama için site içinde yapılması gerekenler
Web tasarım yalnızca görünüm işi değildir; sitenin Google tarafından anlaşılır olması da tasarımın parçasıdır. Her sayfanın tek bir ana konusu, açıklayıcı bir başlığı ve kısa bir özeti olmalı. Hizmet verdiğiniz ilçeleri doğal biçimde metinde anmalı, Google İşletme Profilinizi site bilgileriyle aynı tutmalısınız. Ad, adres ve telefon her yerde aynı yazılmalıdır. Bu tutarlılık yerel sonuçlarda sizi destekler.
Bir ajansla çalışırken sormanız gerekenler
| Soru | Neden önemli? |
|---|---|
| Sitenin mülkiyeti kime ait? | Sözleşme bittiğinde siteniz size kalmalı. |
| Mobilde nasıl görünüyor? | Ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan gelir. |
| Yönetim paneli var mı? | Küçük değişiklikler için her seferinde ajansa muhtaç kalmamalısınız. |
| Yedekleme ve güvenlik nasıl? | Veri kaybı ve spam riskine karşı önlem gerekir. |
| Yayın sonrası destek var mı? | İlk haftalarda küçük düzeltmeler çıkar. |
Yasal ve güven sayfaları
Türkiye'de faaliyet gösteren bir sitede KVKK aydınlatma metni, çerez bilgilendirmesi ve gizlilik politikası bulunmalıdır. Online satış yapıyorsanız mesafeli satış sözleşmesi ve iade koşulları da gerekir. Bu sayfaların kapsamı işinize göre değişir; kesin yükümlülükler için hukuki destek almanız doğru olur. Ziyaretçi açısından bakıldığında bu sayfalar güven işaretidir.
Fiyat ve süre
Web sitesinin maliyeti ve süresi sayfa sayısına, kullanılacak özelliklere, içeriğin kim tarafından hazırlanacağına ve e-ticaret gibi ek ihtiyaçlara göre değişir. Hazır rakam vermek yanıltıcı olur; bu yüzden önce ihtiyacı dinleyip kapsamı yazıyoruz.
İçerik hazırlığı: sitenin en çok ihmal edilen kısmı
Birçok proje tasarım tamamlandığında içerik eksikliği yüzünden uzar. Hizmet metinleri, ürün açıklamaları, ekip ve işyeri fotoğrafları işletme sahibinden beklenir. Metinleri sıfırdan yazmak zorunda değilsiniz; müşterilerin en çok sorduğu beş soruyu not etmek ve işinizi bir komşunuza anlatır gibi yazmak iyi bir başlangıçtır. Biz bu notları sayfa yapısına dönüştürürüz. Fotoğraf konusunda da telefonla, iyi ışıkta çekilmiş gerçek işyeri ve iş örnekleri, herkesin kullandığı stok görsellerden daha güvenilir görünür.
Hız ve görsel yönetimi
Sayfa hızı, hem ziyaretçinin kalıp kalmayacağını hem de arama sıralamasını etkiler. En büyük kayıp genellikle sıkıştırılmamış görsellerden gelir. Görselleri modern formatlarda ve sayfada gösterilecek boyutta yüklemek, kullanılmayan eklentileri kaldırmak ve güvenilir bir hosting seçmek çoğu sitede belirgin fark yaratır. Hızı Google'ın ücretsiz araçlarıyla ölçüp iyileştirmenin önce ve sonrasını karşılaştırmanızı öneririz.
Yayından sonra: ölçüm ve bakım
Site yayına çıktığında iş bitmez. Search Console ve Analytics bağlanmalı, telefon tıklamaları ve form gönderimleri ölçülmeli, ilk aylarda hangi sayfaların ziyaret aldığı izlenmelidir. Düzenli yedek, yazılım güncellemesi ve form spam koruması da bakım işidir. Bunları baştan konuşmak, sonradan çıkacak sürprizleri önler.
E-ticaret mi, tanıtım sitesi mi?
Her işletmenin online satış yapması gerekmez. Müşteri teklif alıp yüz yüze karar veriyorsa tanıtım sitesi ve iyi bir iletişim akışı yeterlidir. Ürünlerinizi doğrudan internetten satacaksanız ödeme altyapısı, stok takibi, kargo entegrasyonu ve iade süreçlerini de planlamanız gerekir. Karar vermeden önce şu üç soruyu yanıtlayın: Ürünlerim kargoyla gönderilebilir mi? Fiyatlarım internette karşılaştırılabilir mi? Satış sonrası süreci yönetecek zamanım var mı? Cevaplar net değilse önce tanıtım sitesiyle başlayıp sonradan mağaza eklemek daha güvenli olur.
Sektöre göre site neleri vurgulamalı?
- Üretici firmalar: üretim kapasitesi, ürün çeşitleri, çalışma biçimi ve teklif talep formu. Alıcı güveni için gerçek atölye ve ürün fotoğrafları kullanın.
- Mağazalar ve perakende: konum, çalışma saatleri, öne çıkan ürünler ve kolay ulaşım bilgisi.
- Hizmet işletmeleri: yapılan işlerin örnekleri, süreç anlatımı ve sık sorulan sorular.
- Kurumsal firmalar: hakkımızda, referanslar ve net bir iletişim yolu.
Sitenizi reklam ve sosyal medyayla bağlamak
Web siteniz Google ve Meta reklamlarının gideceği yer olduğu için açılış sayfaları reklamla uyumlu hazırlanmalıdır. Reklamda söz verdiğiniz şey sayfada ilk ekranda görünmeli. Sosyal medyada paylaştığınız içerikleri de siteye yönlendirirseniz tek kanala bağımlı kalmazsınız ve ziyaretçilerinizi ölçebilirsiniz.
DijiWOW ile nasıl ilerliyoruz?
DijiWOW; dijital pazarlama ajansı olarak web tasarım, SEO, Google ve Meta reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve video çekimi hizmetleri sunar. Web sitesini tek başına bir vitrin değil, reklam ve arama görünürlüğünün birlikte çalıştığı bir zemin olarak ele alırız. Önce hedefi ve rakipleri inceler, sonra sayfa yapısını çıkarır, içeriği sizin işinize göre kurar ve yayından sonra ölçümleriz.
Ayrıntılı bilgi ve size özel yol haritası için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Süre ve bütçe işin kapsamına göre değiştiği için net bilgiyi görüşmede paylaşırız.