Levazım'da bir işletme yönetiyorsanız web siteniz çoğu zaman ilk ofisinizdir: müşteri, sizi görmeden önce telefondan ya da bilgisayardan bakar. Bu sayfada Levazım gibi ofis ve rezidans ağırlıklı, kurumsal bir semtte web sitesinden ne beklemeniz gerektiğini, nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve DijiWOW'un bu işe nasıl yaklaştığını anlatıyoruz.
Levazım'ın Özelliği: Kurumsal Bir Semt
Levazım, İstanbul'un Beşiktaş ilçesine bağlı bir mahalle. Zorlu Center'ın adresi de bu mahalle olarak geçiyor; ayrıca mahallede çok sayıda ofis ve rezidans ilanı bulunuyor. Bu da semtin işletme profilini belirliyor: danışmanlık, hukuk ve muhasebe büroları, sağlık ve güzellik hizmetleri, yazılım ve ajans ekipleri, perakende ve yeme-içme işletmeleri gibi farklı iş kolları bir arada.
Bu tablonun web tasarım için üç sonucu var:
- Müşteri karşılaştırma yapıyor. Yakın çevrede aynı hizmeti veren birçok alternatif olduğu için ziyaretçi birkaç siteyi arka arkaya açıp kıyaslar.
- Güven ilk saniyede kuruluyor. Kurumsal müşteri dağınık, eski görünen bir siteyi hemen eler.
- Mobil kullanım yoğun. İş çıkışı, toplantı arası ya da yolda yapılan aramalar telefondan gelir.
İyi Bir Kurumsal Site Neleri İçermeli?
Net bir ana mesaj
Ana sayfanın üst bölümünde ziyaretçi üç şeyi anlamalı: ne yaptığınız, kime yaptığınız ve sonraki adımın ne olduğu. "Hoş geldiniz" tarzı genel cümleler yerine somut bir ifade yazın. Örneğin bir muhasebe bürosu "küçük işletmeler için aylık muhasebe ve vergi takibi" diyebilir.
Hizmet sayfaları
Her ana hizmetin kendi sayfası olmalı. Tek sayfada beş hizmeti sıralamak hem ziyaretçiyi hem de arama motorunu yorar. Her sayfada hizmetin kapsamı, kimler için uygun olduğu, süreç ve sık sorulan sorular yer almalı.
Ulaşım ve iletişim bilgisi
Yüz yüze görüşme yapıyorsanız adresinizi, nasıl ulaşılacağını ve hangi saatlerde görüşebileceğinizi açıkça yazın. Telefon numarası mobilde tek dokunuşla aranabilmeli. Bu bilgilerin Google İşletme Profili'ndeki bilgilerle birebir aynı olması gerekir.
Güven unsurları
Gerçek referanslar, çalıştığınız sektörler, ekip tanıtımı ve süreç anlatımı güveni artırır. Burada önemli olan doğruluk: yalnızca gerçekten sahip olduğunuz referansları ve bilgileri kullanın.
Yerel Aramada Görünmek
"Levazım" ya da "Beşiktaş" ile birlikte yapılan aramalarda görünmek için siteniz ile Google İşletme Profili birbirini desteklemeli. Adres, telefon ve hizmet tanımları iki yerde de aynı olmalı. Sitenizde semtinize ve hizmetinize ait sayfaların, kopyalanmış şablon metinler yerine gerçekten sizin işinizi anlatması gerekir; Google aynı metni farklı yerlere uyarlayan sayfaları ayırt edebiliyor.
Bir de komşu semtleri düşünün. Levent, Nisbetiye ve Zincirlikuyu çevresindeki müşteriler de sizi arayabilir. Bu bölgeleri sitenizde, ulaşım tarifi ya da hizmet alanı bölümünde doğal biçimde anmak faydalıdır; ancak her semt için aynı metni tekrarlayan sayfalar açmak ters tepebilir.
Teknik Temel: Hız, Mobil, Güvenlik
- Hız: Görseller sıkıştırılmalı, gereksiz kod yüklenmemeli. Açılışı yavaş siteyi ziyaretçi beklemeden kapatır.
- Mobil uyum: Menü, form ve butonlar parmakla rahat kullanılmalı. Tasarımı önce telefonda kontrol edin.
- SSL ve yedekleme: Güvenli bağlantı standart olmalı; düzenli yedek ve güncel altyapı veri kaybını önler.
- Form koruması: Spam gönderimleri hem zaman kaybettirir hem de gerçek talepleri gölgeler.
Çalışma Süreci
- Tanışma ve hedef belirleme: İşinizi, müşterinizi ve rakiplerinizi dinleriz; sitenin hangi sonucu üretmesi gerektiğini yazılı hale getiririz.
- Yapı planı: Hangi sayfaların olacağını ve her sayfanın hangi soruya cevap vereceğini belirleriz.
- Tasarım ve içerik: Markanıza uygun görünüm ve sizin işinizi anlatan metinler hazırlanır; onayınız alınmadan geliştirmeye geçilmez.
- Geliştirme ve test: Mobil görünüm, hız ve formlar yayın öncesi test edilir.
- Yayın ve takip: Yayından sonra ziyaretçi davranışı izlenir, gerekli düzeltmeler yapılır.
Hangi Durumda Ne Yapmalı?
| Durumunuz | Öncelik |
|---|---|
| Sitesi hiç olmayan işletme | Temel hizmet sayfaları, iletişim ve Google İşletme Profili bağlantısı |
| Eski, mobilde bozuk siteniz var | Mobil uyumlu yeniden tasarım, hız iyileştirmesi |
| Site var ama talep gelmiyor | Mesaj, hizmet sayfaları ve iletişim akışının gözden geçirilmesi |
| Reklam vermeyi planlıyorsunuz | Önce reklamın düşeceği sayfanın hazırlanması |
Sık Yapılan Hatalar
- Tüm hizmetleri tek sayfaya sıkıştırmak.
- Adres ve telefon bilgisini sitede ve Google profilinde farklı yazmak.
- Başka işletmelerden alınmış genel metinler kullanmak.
- Siteyi yalnızca masaüstünde kontrol etmek.
- Yayına aldıktan sonra hiç güncellememek.
Maliyet ve Süre
Web sitesinin maliyeti ve süresi sayfa sayısına, istenen özelliklere ve içeriğin kim tarafından hazırlanacağına göre değişir. Bu yüzden sabit bir rakam vermiyoruz; ihtiyacınızı dinledikten sonra net bir kapsam ve takvim paylaşıyoruz.
Sonuç
Levazım gibi rekabetin yoğun olduğu bir semtte web sitesi, süslü bir kartvizit değil; talep toplayan bir satış kanalı olmalı. Net mesaj, ayrı hizmet sayfaları, tutarlı iletişim bilgileri ve hızlı bir mobil deneyim bu işin temelidir.
İletişim sayfasından bize ulaşın; işletmenizin durumuna göre kapsamı ve takvimi birlikte netleştirelim. Kesin kapsam ve koşullar işe göre değişir.