Mardin'de Google'da reklam vermek, İstanbul ya da Ankara'dakinden farklı çalışıyor. Aramaların büyük bölümü şehre gelmeden önce yapılıyor: "Mardin'de nerede kalınır", "Midyat otelleri", "Mardin tur", "Mardin'de ne yenir". Bu aramaları yapan kişi henüz Mardin'de değil ve karar vermek üzere; reklamınız tam o anda karşısına çıkarsa sizi seçme ihtimali artıyor. Bu sayfada Mardin'deki işletmeler için Google Ads'in nasıl kurulması gerektiğini anlatıyoruz.
Mardin'de Aramalar Nasıl Şekilleniyor?
Mardin'de arama davranışı üç ana gruba ayrılıyor. Birincisi şehre gelmeyi planlayan turistin arama yaptığı konaklama, tur ve yeme-içme aramaları. İkincisi yerel müşterinin hizmet aradığı günlük aramalar; tesisatçı, avukat, klinik, oto servis gibi. Üçüncüsü ticaret tarafı: Kızıltepe gibi toptan ticaretin güçlü olduğu ilçelerde alıcı ve bayi aramaları. Her grup için farklı anahtar kelime, farklı reklam metni ve farklı hedefleme gerekiyor; hepsini tek kampanyada toplamak bütçeyi gereksiz yere eritiyor.
Turizm İşletmeleri İçin Kampanya Kurgusu
Konak Otel ve Butik Konaklama
Midyat ve Artuklu'da çok sayıda konaklama seçeneği var; birçoğu aynı genel kelimelerde yarışıyor. "Mardin otel" gibi geniş aramalar pahalı ve dağınık olabilir. Daha etkili yol, işletmenizin gerçekten farklı olduğu noktayı hedeflemek: tarihi konak deneyimi, avlulu oda, çarşıya yürüme mesafesi, kahvaltı terası gibi. Bu özellikleri reklam başlığına ve açılış sayfasına taşımak, tıklamayı rezervasyona çeviriyor.
Tur ve Transfer Hizmetleri
Mardin, Midyat, Savur, Dara ve Deyrulzafaran gibi duraklardan oluşan günübirlik ya da konaklamalı turlar sunan işletmeler için kampanya, turun adını ve süresini net söylemeli. Reklamda gerçekçi olmayan vaat yerine, rotayı ve neyin dahil olduğunu açıkça yazmak daha nitelikli talep getiriyor.
Restoran, El Sanatları ve Yöresel Ürün
Restoran ve kafelerde harita ve yerel arama reklamları ön planda; "yakınımdaki" tarzı aramalarda Google İşletme Profili'nin eksiksiz olması reklamdan bile önemli olabiliyor. Telkari ve gümüş işi, yöresel ürün gibi satışa dönük işletmelerde ise Alışveriş kampanyaları ve ürün feed'i değerlendirilebilir.
Yerel Hizmet ve Ticaret İşletmeleri
Mardin'de yaşayan müşteriye hizmet veren işletmelerde hedefleme ilçe düzeyinde yapılabiliyor. Artuklu, Kızıltepe, Nusaybin ve Midyat için ayrı reklam grupları kurmak; hizmet bölgesinin dışında kalan tıklamaları engellemek bütçeyi korur. Telefon aramasına dönük reklam uzantıları ve çalışma saatine göre reklam gösterimi, yerel işletmelerde çoğu zaman en hızlı sonuç alınan ayarlar.
Google Ads Yönetimi Neleri Kapsar?
- Hesap ve hedef belirleme: Arama, harita, görüntülü reklam ya da Performance Max arasında işletmenize uygun olanın seçilmesi.
- Anahtar kelime çalışması: Turist ve yerel müşterinin gerçekten kullandığı aramaların çıkarılması; ilgisiz aramaların olumsuz kelimeyle elenmesi.
- Reklam metinleri: İşletmenin gerçek özelliklerini yansıtan, abartısız başlıklar.
- Açılış sayfası önerileri: Reklama tıklayanın aradığını hemen bulacağı sayfa düzeni.
- Dönüşüm takibi: Telefon aramaları, form gönderimleri, rezervasyon ve WhatsApp tıklamalarının ölçülmesi.
- Düzenli raporlama: Hangi aramanın, hangi ilçenin ve hangi reklamın sonuç getirdiğinin şeffaf biçimde paylaşılması.
Sezon Etkisi
Mardin turizminde bayram tatilleri, ilkbahar ve sonbahar ziyaretçi yoğunluğu öne çıkan dönemler. Konaklama ve tur reklamlarında bütçeyi bu dönemlerin öncesine kaydırmak, insanlar planlarını yaparken görünür olmayı sağlıyor. Yoğun sezonun tam ortasında reklam açmak ise çoğu zaman geç kalmış oluyor. Yaz aylarında sıcak hava nedeniyle talebin azalabildiği de hesaba katılmalı; bütçe planı işletmenin kendi geçmiş verisine göre yapılmalı.
Sık Yapılan Hatalar
- Tek kampanyada her şeyi hedeflemek. Turist, yerel müşteri ve toptan alıcı aynı kampanyada yönetilmez.
- Konum hedeflemesini yanlış seçmek. "Konumda bulunanlar" ile "konumla ilgilenenler" farklı sonuçlar verir; turizm için genellikle ikincisi gerekir.
- Dönüşümü ölçmemek. Tıklama sayısı iş getirmez; aramaları ve rezervasyonları saymak gerekir.
- Zayıf açılış sayfası. Reklam ne kadar iyi olursa olsun, yavaş ya da mobilde bozuk sayfa tıklamayı boşa çıkarır.
- Google İşletme Profili'ni eksik bırakmak. Fotoğraf, saat ve yorum yanıtları reklam performansını dolaylı olarak etkiler.
Açılış Sayfası: Reklamın Yarısı
Mardin'de reklam bütçesinin boşa gitmesinin en yaygın nedeni, reklamın iyi ama tıklanan sayfanın zayıf olması. Midyat'taki bir otel için "avlulu oda" reklamı veriyorsanız, tıklayan kişi doğrudan avlulu odaların fotoğraflarını ve rezervasyon düğmesini görmeli; ana sayfaya gönderilen ziyaretçi aradığını bulamayıp çıkıyor. Yerel hizmet işletmeleri için de aynı kural geçerli: reklamda "Kızıltepe" dediyseniz sayfada Kızıltepe'ye hizmet verdiğiniz açıkça yazmalı ve telefon numarası tek dokunuşla aranabilmeli.
Yabancı Ziyaretçi ve Dil Meselesi
Mardin yabancı turistin de ilgisini çeken bir şehir. Bu kitleye ulaşmak isteyen işletmeler için İngilizce reklam ve İngilizce açılış sayfası ayrı bir kampanya olarak kurulmalı. Türkçe kampanyaya İngilizce anahtar kelime eklemek hem verimsiz hem de ölçümü zorlaştırıyor. Ayrı kampanya, hangi dilin ve hangi ülkenin gerçekten rezervasyon getirdiğini net görmenizi sağlıyor.
Ölçüm ve İyileştirme
İlk haftalarda amaç mükemmel sonuç almak değil, hangi aramanın ve hangi reklamın işe yaradığını öğrenmek. Bu dönemde arama terimleri raporuna bakılır, ilgisiz aramalar elenir, düşük performanslı reklamlar kapatılır ve bütçe işleyen kampanyalara kaydırılır. Aylık raporlarda tıklama sayısından çok arama, form ve rezervasyon gibi iş sonuçları paylaşılır; böylece reklamın işletmeye gerçekte ne kattığı görülür.
Kimler İçin Uygun, Kimler İçin Değil?
Google Ads, müşterisi internette arama yapan işletmeler için uygundur. Müşterisi çoğunlukla ağızdan ağıza ya da yüz yüze bulunan çok küçük bir işletmeyse, önce Google İşletme Profili ve site düzenini tamamlayıp reklam bütçesini sonraya bırakmak daha mantıklı olabilir. Bunu başlangıçta açıkça konuşmak, boşa giden bütçeyi önler.
Başlamadan Önce
Reklam bütçesi belirlemeden önce şu sorulara cevap vermek yol göstericidir: Bir rezervasyon ya da müşteri benim için ne kadar değer taşıyor? Telefonlara kim, hangi saatlerde bakıyor? Siteye gelen kişi ne yapmalı? Bütçe; sektöre, rekabete ve sezona göre değiştiği için net rakam yerine önce hesabınızı ve hedefinizi inceleyip gerçekçi bir plan sunuyoruz.
Bu başlıklardan hangisinin işletmenizin önceliği olduğundan emin değilseniz, mevcut hesaplarınıza ve hedeflerinize birlikte bakabiliriz. Kapsam netleştikten sonra size uygun bir plan çıkarıyoruz; ayrıntılar için iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.