Okmeydanı tek bir ilçeye ait değil; semt Beyoğlu, Şişli ve Kağıthane arasında bölünmüş durumda. Adını II. Mehmed döneminde ok atışı için ayrılan meydandan alıyor ve bugün yoğun bir esnaf, atölye ve sağlık hizmeti alanı. Bu yapı, semtte iş yapanın internette nasıl bulunacağını doğrudan etkiliyor. Web sitesi yaptırmayı düşünen bir Okmeydanı işletmesi için ilk soru "nasıl görüneceği" değil, "kim, nereden, hangi cümleyle arayacak" sorusudur. Bu sayfada semtin kendine özgü durumunu ve bu duruma göre bir sitenin nasıl kurulması gerektiğini anlatıyoruz.
Semt tek ilçe olmadığı için adres bilgisi önce netleşmeli
Okmeydanı'nda bir işletmenin adresi Beyoğlu, Şişli ya da Kağıthane tarafında olabilir. Müşteri ise çoğu zaman "Okmeydanı" diye arar, ilçe adını yazmaz. Sitenizde adresin yalnızca mahalle ve ilçe adıyla değil, tarif edilerek de yer alması gerekir: hangi caddeden girilir, hangi önemli noktaya yakındır, toplu taşımayla nasıl gelinir.
Sitede, Google işletme profilinde ve sosyal medya hesaplarında adresin aynı yazımla görünmesi önemlidir. Biri "Okmeydanı Mah.", diğeri "Şişli" derse hem müşteri hem arama motoru tereddüt eder.
Hastane ve Darülaceze çevresindeki ziyaretçi akışı
Semtte Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi ve Darülaceze gibi tanınmış noktalar bulunuyor. Çevrede eczane, optik, medikal ürün, ortopedi, kafe, lokanta, kırtasiye ve küçük hizmet işletmeleri çalışıyor. Bu noktalara gelen kişiler çoğunlukla acele eder ve telefondan arar.
Bu yüzden mobil görünüm birinci öncelik olmalı. Telefon numarasına tek dokunuşla ulaşılmalı, harita bağlantısı ilk ekranda durmalı, çalışma saatleri açıkça yazılmalı. Hastane çevresindeki bir işletme için sitedeki en değerli sayfa süslü bir ana sayfa değil, "nerede, kaçta açık, nasıl ulaşılır" sorusunu ilk saniyede cevaplayan sayfadır.
Okmeydanı işletmeleri için sitede olması gereken sayfalar
- Hizmet sayfaları: Her hizmet için ayrı sayfa; müşterinin gerçekten aradığı ifadelerle yazılmış.
- İletişim ve ulaşım: Harita, tarif, çalışma saatleri, WhatsApp bağlantısı.
- Sık sorulan sorular: Telefonda sürekli cevapladığınız sorular burada yazılı dursun.
- Referans ve örnek işler: Yalnızca gerçekten yaptığınız işler.
Esnaf sitesi ile kurumsal site aynı şey değildir
Mahalle ölçeğinde çalışan bir işletmenin sitesi uzun kurumsal anlatılar yerine kısa, net ve güven veren olmalı. Ürün ya da hizmetin ne olduğu, kime hitap ettiği ve nasıl ulaşılacağı üç cümlede anlaşılmalı. Gereksiz animasyon ve ağır görseller, zayıf mobil bağlantıda sayfanın açılmasını geciktirir ve ziyaretçiyi kaybettirir.
Öte yandan ilçe dışından da müşteri çekmek isteyen bir atölye ya da üretici için sitenin çevre ilçelerden gelen aramalara da cevap vermesi gerekir. Bu durumda hizmet verdiğiniz bölgeleri sayfada açıkça sıralamak yeterlidir; her ilçe için kopya sayfalar üretmek Google'ın gözünde değer taşımaz.
Teknik zemin: hız, güvenlik, yapılandırılmış bilgi
Tasarım kadar altyapı da belirleyicidir. Sayfaların hızlı açılması, güvenli bağlantı (https) kullanılması, görsellerin boyutlandırılması ve işletme bilgisinin arama motorunun anlayacağı biçimde işaretlenmesi sitenin temel gereksinimleridir. Bunlar yayın öncesinde kontrol edilmeli, yayından sonra da düzenli aralıklarla yeniden bakılmalıdır.
Site yayına çıktıktan sonra ne olur?
Site bir kez yapılıp bırakılan bir iş değildir. Hizmetler, saatler ve iletişim bilgileri değiştiğinde güncellenmeli; hangi sayfanın arama getirdiği ve hangi düğmenin tıklandığı ölçülmelidir. Böylece bütçenizi nereye harcayacağınızı tahmine değil veriye dayanarak belirlersiniz.
Kapsam, süre ve maliyet işletmenin ihtiyacına göre değişir; sabit bir rakam vermek doğru olmaz. Net bilgi için işletmenizi dinleyip ihtiyaca göre teklif hazırlıyoruz.
Başlamadan önce kendinize sorun
- Müşterim beni telefonla mı, yerinde mi, çevrimiçi mi tercih ediyor?
- Adresimi tarif etmek için hangi bilgiye ihtiyaç var?
- Sitede müşterinin en çok aradığı bilgi nerede duruyor?
- Siteyi kim, ne sıklıkla güncelleyecek?
- Başarıyı neyle ölçeceğim: arama sayısı, form, WhatsApp mesajı?
İçerik yazarken semtin dilini kullanın
Okmeydanı'ndaki bir müşteri, kurumsal bir broşür dili beklemez. Sitenizde yaptığınız işi, müşterinin telefonda size anlattığı kelimelerle anlatın. Örneğin bir atölye, 'çözüm ortağı' demek yerine hangi işi, hangi malzemeyle, ne kadar sürede yapabildiğini sade biçimde yazmalıdır. Süre ve fiyat işe göre değiştiği için bunları sabit rakamla değil, 'işe göre değişir, teklif için arayın' diye belirtmek dürüst ve güven vericidir.
Fotoğraf da aynı şekilde önemlidir. Kendi dükkanınızın, ürününüzün ve çalışma ortamınızın gerçek fotoğrafları, hazır görsellerden daha çok güven verir. Görseller yüklenmeden önce boyutlandırılmalı, her birine açıklayıcı bir ad ve alternatif metin yazılmalıdır.
Erişilebilirlik ve okunabilirlik
Semtte hem genç hem yaşlı müşteri bulunur; hastane ve Darülaceze çevresinde yaşça büyük ziyaretçilerin payı da yüksektir. Bu yüzden yazı boyutu rahat okunur olmalı, düğmeler parmakla kolay basılacak büyüklükte olmalı, renk kontrastı yeterli olmalıdır. Ekran okuyucu kullanan ziyaretçiler için görsellerin açıklaması ve başlıkların düzenli sırası da gereklidir. Bunlar yalnızca bir nezaket değil, aynı zamanda sitenin kalitesini gösteren işaretlerdir.
Web sitesi mi, sosyal medya mı?
Birçok esnaf yalnızca sosyal medya hesabıyla yetinir. Sosyal medya görünürlük sağlar, ancak hesabınızın kuralları ve görünürlüğü sizin kontrolünüzde değildir. Web sitesi ise adresi, hizmetleri ve iletişim bilgisini kalıcı biçimde sizin belirlediğiniz çerçevede sunar; arama motorlarında da bulunabilir. İkisini birlikte kullanmak en sağlıklısıdır: sosyal medya dikkat çeker, site güven ve bilgi verir.
Çalışma süreci nasıl ilerler?
- Tanışma: İşletmeniz, müşteriniz ve hedefiniz konuşulur.
- Yapı ve içerik planı: Hangi sayfaların olacağı ve her sayfada hangi sorunun cevaplanacağı belirlenir.
- Tasarım: Mobil görünüm önceliklidir; onayınıza sunulur.
- Teknik kurulum: Hız, güvenlik, ölçüm ve arama motoru ayarları yapılır.
- Yayın ve takip: Site yayına alınır, sonuçlar izlenir, gerekli düzeltmeler yapılır.
Her aşamada karar sizdedir. Süre ve kapsam işletmeye göre değiştiği için ilk görüşmede netleştirilir.
Okmeydanı işletmelerinin sık yaptığı hatalar
- Adresi yalnızca semt adıyla yazıp tarif vermemek.
- Masaüstünde güzel, telefonda bozuk görünen bir tasarım seçmek.
- Telefon numarasını görsel içine gömüp tıklanamaz bırakmak.
- Siteyi yaptırıp bir daha güncellememek.
- Ölçüm kurmamak ve siteden gelen müşteriyi fark edememek.
DijiWOW; dijital pazarlama ajansı olarak web tasarım, SEO, Google ve Meta reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve video çekimi hizmeti veriyor. Okmeydanı'ndaki işletmenizin ihtiyacını konuşmak için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.