Sinop'ta Google reklamı veren bir pansiyon ya da balık restoranının müşterisi, reklamı çoğu zaman Sinop'tayken değil, Ankara'daki evinde tatil planı yaparken görür. Bu yüzden Sinop için kurulan Google Ads kampanyası, il sınırına göre değil, ilgi ve niyete göre hedeflenmelidir. Bu sayfada yaz sezonunu öne alan bir kampanya takvimini, şehir dışından arayanı hedefleme yöntemini ve tarım işletmeleri için farklılaşan kurguyu anlatıyoruz.
Konum Hedeflemesi: Sinop'ta Olmayan Ama Sinop'u Arayan
Google Ads'te konum ayarı iki şekilde çalışabilir: yalnızca hedef bölgede bulunan kişilere ya da o bölgeye ilgi gösteren kişilere reklam göstermek. Sinop'taki konaklama ve turizm işletmeleri için ikinci seçenek anlamlıdır, çünkü “Sinop pansiyon” yazan kişi büyük olasılıkla başka bir şehirdedir. Bu ayar, reklamı Sinop'u araştıran herkese açar.
Bunun yanında kaynak şehirlere ayrı bir yaklaşım geliştirilebilir. Ziyaretçi verisi Ankara, İstanbul, Samsun gibi belirli şehirlerden daha çok rezervasyon geldiğini gösteriyorsa, bu şehirlere teklif artırılır. Şehir içinde hizmet veren işletmelerde, örneğin bir oto kiralama firması ya da bir diş kliniğinde ise tersi geçerlidir: reklam yalnızca Sinop'ta ve yakın ilçelerde bulunan kişilere gösterilir, uzaktan gelen ilgisiz tıklamalar önlenir.
Yaz Sezonunu Öne Alan Takvim
Tatil kararı sezondan önce verilir. Aileler okul tatilinin tarihini bildikleri anda konaklama araştırmaya başlar; erken rezervasyon isteyenler ilkbaharda karar verir. Kampanyayı Haziran'da açan pansiyon, bu kararların önemli bir kısmını kaçırır. Önerdiğimiz takvim şöyle:
- Kış sonu ve ilkbahar başı: düşük bütçeyle erken rezervasyon kampanyası; aramaların hangi kelimelerle geldiğini görmek için de bir test dönemi.
- İlkbahar sonu: bütçenin kademeli artırılması, bayram ve okul tatili tarihlerine göre reklam metinlerinin güncellenmesi.
- Yaz: doluluk durumuna göre günlük bütçe ayarı; dolu haftalarda reklamı kısmak, boş kalan tarihlere yönelik metin yazmak.
- Sonbahar: sezon sonu fırsatları, hafta sonu kaçamakları ve bir sonraki yaz için hazırlık.
Doluluk değiştikçe kampanyanın da değişmesi gerekir. Haftalar dolmaya başladığında bütçeyi aynı tutmak, artık satılamayacak bir oda için tıklama ödemek demektir. Bu yüzden yoğun dönemde reklam metinleri boş kalan tarihleri öne çıkaracak biçimde haftalık güncellenir; tamamen dolu haftalarda bütçe kısılır ve kalan pay sezon sonuna aktarılır.
Balık restoranları için takvim biraz farklıdır: yaz turist trafiği getirir, ama hamsi ve palamut gibi balıkların mevsimi sonbahar ve kıştır. Restoran, kış aylarında Sinop ve yakın ilçelerdeki yerel müşteriyi hedefleyen ayrı bir kampanya ile sezon dışını da değerlendirebilir.
Reklam Metni ve Uzantılar
Arama reklamında başlık sınırlı yer kapladığı için en ayırt edici bilgi öne yazılır: denize yürüme mesafesi, kahvaltı dahil olup olmadığı, otopark, çocuklu aileye uygunluk. Fiyat uzantısıyla oda türleri ya da menü örnekleri gösterilebilir. Arama uzantısı mutlaka açılır; tatil planlayanların bir kısmı müsaitliği telefonla sormayı tercih eder. Konum uzantısı ise şehirdeki ziyaretçinin yol tarifine tek dokunuşla ulaşmasını sağlar.
Reklamın gittiği sayfa da reklamla aynı şeyi söylemelidir. “Deniz manzaralı oda” diyen reklam, ana sayfaya değil, o odaların fotoğraflarını ve müsaitlik sorusunu gösteren sayfaya gitmelidir.
Performance Max gibi otomatik kampanya türleri de kullanılabilir, ancak küçük bütçeli sezonluk bir işletmede kontrolü azaltabilir; reklamın hangi aramada ve hangi yüzeyde gösterildiğini daha az görürsünüz. Bu yüzden genellikle arama kampanyasıyla başlıyor, yeterli dönüşüm verisi oluştuktan sonra otomatik türleri deniyoruz. Telefonun açılmayacağı saatlerde arama uzantısı zamanlama ile gizlenir.
Negatif Kelimeler ve Gereksiz Tıklamalar
Sinop adıyla yapılan aramaların önemli bir kısmı satın alma niyeti taşımaz: hava durumu, tarih bilgisi, otobüs saatleri, iş ilanları, kiralık ev arayanlar. Ayrıca “pansiyon” kelimesi öğrenci yurdu ve uzun dönem kiralık oda arayanları da getirebilir. Kampanya açılırken bu tür ifadeler negatif listeye eklenir, sonrasında arama terimleri raporu düzenli incelenerek liste genişletilir. Bütçesi sınırlı sezonluk bir işletmede, negatif kelime listesinin kalitesi kampanyanın verimini doğrudan belirler.
Rakip işletme adlarıyla yapılan aramalara reklam vermek mümkündür ama dikkat ister: reklam metninde başka bir markanın adını kullanmak sorun yaratabilir ve bu aramalarda dönüşüm genellikle düşüktür. Önce kendi işletme adınızla yapılan aramaları koruyan küçük bir marka kampanyası kurmak daha güvenli bir başlangıçtır.
Tarım ve Üretici İşletmeleri
Sinop'ta tarım ürünü ya da yöresel gıda üreten bir işletmenin durumu turizmden farklıdır. Alıcı tüm yıl boyunca ve tüm Türkiye'den gelebilir. Ürünler internetten satılıyorsa alışveriş kampanyası, toptan satış yapılıyorsa teklif formuna yönlendiren arama kampanyası kurulur. Ürün sayfalarında kargo süresi, paket seçenekleri ve saklama bilgisi açıkça yazılmalıdır; reklamın verimi bu sayfanın netliğine bağlıdır.Bu işletmelerde sezon etkisi daha zayıftır, ama ürün hasada bağlı olduğu için stok değişir; stokta kalmayan ürünün reklamını durdurmak için ürün bilgileri reklam hesabıyla bağlantılı tutulur.
Ölçüm: Hangi Tıklama Rezervasyona Döndü?
Sezonluk işletmede her haftanın değeri yüksektir, bu yüzden ölçüm baştan doğru kurulmalıdır. Telefon araması, WhatsApp tıklaması, rezervasyon formu ve varsa online rezervasyon ayrı dönüşümler olarak tanımlanır. Böylece hangi kelimenin ve hangi şehrin gerçekten müşteri getirdiği görülür.Rezervasyon sitelerinden gelen misafir ile doğrudan gelen misafiri ayırmak da önemlidir; reklamın amacı çoğu zaman komisyon ödemeden doğrudan rezervasyon almaktır, bu yüzden sitedeki rezervasyon akışının sade ve güven veren bir yapıda olması gerekir. Tıklama maliyetleri sezona ve rekabete göre değiştiği için önceden rakam vermiyoruz; ilk haftaların verisi gerçek tabloyu gösterir. Sinop'taki işletmeniz için kampanya takvimini birlikte planlamak isterseniz teklif alın.