Sinop'ta bir işletmenin sosyal medya hesabı yılda iki kez kimlik değiştirir. Yazın pansiyonlar, balık restoranları ve tekne turları şehir dışından gelen ziyaretçiyle konuşur; kışın sahne şehrin kendi esnafına, kafelerine ve hizmet işletmelerine kalır. Bu sayfada bu değişime göre kurduğumuz içerik düzenini anlatıyoruz.
Yazın Hesap Ne Anlatmalı?
Tatil planlayan biri Sinop'u çoğunlukla önce telefonunda görür: Sinop Kalesi surları, Hamsilos Koyu, Karakum Plajı, gün batımı. İşletme hesabı bu ilgiyi işletmeye bağlamalıdır. Yaz için işe yarayan içerikler:
- Odanın ya da masanın gerçek manzarası, farklı saatlerde çekilmiş kısa videolar
- Günün balığı ya da kahvaltı gibi her gün değişen hikâye paylaşımları
- Hamsilos, Erfelek Şelaleleri ya da Tarihi Cezaevi Müzesi'ne nasıl gidileceğini anlatan pratik gönderiler
- Misafirin izni ile yeniden paylaşılan fotoğraflar
- Müsaitlik ve rezervasyon bilgisinin öne çıkanlarda sabit durması
Sezon boyunca en sık gelen soru "şu tarihte yer var mı?" sorusudur. Mesajlara hızlı yanıt verilemeyen hesap, ilgiyi rezervasyona çeviremez.
Kışın Hesap Kime Hitap Eder?
Kış aylarında takipçi çoğunlukla şehirde yaşayan kişilerdir. Kafeler günlük menü ve kampanyalarını, mağazalar yeni gelen ürünleri, klinik ve kurslar bilgilendirici içeriklerini paylaşır. Ton daha yakın ve gündelik olabilir; çünkü izleyici işletmeyi zaten tanıyor. Bu dönemde ziyaretçi yaz için bilgi toplamaya devam ettiğinden, yaz fotoğraflarının arşivi de değerli kalır.
Aylık İçerik Düzeni
| Başlık | Amaç |
|---|---|
| Ürün ve hizmet tanıtımı | Ne sunduğunuzu net göstermek |
| Mekân ve ekip | Güven ve samimiyet oluşturmak |
| Bölge rehberi | Ziyaretçiye faydalı bilgi vermek, kaydedilmeyi artırmak |
| Müşteri deneyimi | Sosyal kanıt oluşturmak |
| Duyuru ve kampanya | Rezervasyon veya ziyareti tetiklemek |
Paylaşım sayısı işletmenin kapasitesine göre ayarlanır. Haftada az ama düzenli ve kaliteli paylaşım, ara sıra gelen yoğun paylaşımdan daha iyidir.
Instagram ve Facebook'u Ayrı Düşünmek
Instagram görsel keşif için, Facebook ise duyuru, etkinlik ve yerel topluluk için daha güçlüdür. Sinop'taki birçok yerel müşteri hâlâ Facebook gruplarını ve sayfalarını takip eder. Bu yüzden iki kanal aynı gönderiyi kopyalamak yerine amaçlarına göre kullanılır.
Video ve Fotoğraf Çekimi
İçerik kalitesi doğrudan gerçek mekâna bağlıdır. Sahil ışığı, kıyıdan kısa görüntüler ve mutfaktan sahneler telefonla bile iyi sonuç verebilir; ancak toplu çekim günleri planlamak, yıl boyunca kullanılabilecek bir arşiv oluşturur. DijiWOW olarak video çekimi hizmeti de sunuyoruz; kapsam işletmeye göre belirlenir.
Mesajlar, Yorumlar ve Hızlı Yanıt
Hesap yönetimi yalnızca paylaşım değildir. Gelen mesajlar, yorumlar ve etiketler günlük takip edilir. Sık gelen sorular (konum, fiyat bilgisi için iletişim, rezervasyon yöntemi) için hazır ve nazik yanıtlar kurulur. Fiyat gibi değişken bilgiler işletmeden teyit edilmeden paylaşılmaz.
Reklamla Desteklemek
Organik erişim sınırlı olduğu için yaz öncesinde seçili gönderiler Meta reklamlarıyla desteklenebilir. Hedef kitle; şehir dışındaki tatil planlayan kişiler ya da Sinop'ta yaşayan yerel kitle olarak ayrılır.
Sık Yapılan Hatalar
- Tüm yıl aynı tonda ve aynı içerikle paylaşım yapmak
- Yalnızca fotoğraf atıp mesajlara geç dönmek
- Başka şehirde de kullanılabilecek genel görsellerle hesabı doldurmak
- Kampanya bilgisini bitiş tarihinden sonra bile kaldırmamak
- Sonuç ölçmeden devam etmek
Sonuç Nasıl Ölçülür?
Takipçi sayısından çok erişim, kaydetme, profil ziyareti, mesaj ve rezervasyon ya da arama sayısına bakılır. Sezonluk işletmelerde karşılaştırma geçen yılın aynı dönemiyle yapılır.
Sinop İçin Plan Çıkaralım
İşletmenizin Sinop'ta hangi aramalarda görünmesi gerektiğini birlikte netleştirelim. Mevcut durumunuzu inceleyip size uygun bir yol haritası önermemiz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Kapsam ve maliyet işletmenize göre değiştiği için net bilgiyi görüşmede paylaşırız.