Boşanma süreci yaşayan biri, internette arama yaparken genellikle zor bir dönemden geçer. Cevap bekleyen sorular çoktur: nasıl başlanır, hangi belgeler gerekir, çocuklar ne olacak? Bu sayfa, hukuk bürolarına dijital pazarlama hizmeti veren DijiWOW'un bakış açısıyla yazılmıştır ve önemli bir uyarıyla başlar: avukatlık mesleğinde reklam konusu özel kurallara tabidir, bu nedenle Google Ads gibi bir kanal kullanmadan önce bu kuralların bilinmesi gerekir.
Önce çerçeve: avukatlarda reklam kuralları
Türkiye'de avukatların iş elde etmeye yönelik reklam niteliğindeki girişimleri 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun 55. maddesi ve Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları ile sınırlandırılmıştır. Ayrıca TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği internet siteleri ve arama motorlarında kullanılabilecek ifadelere de sınırlama getirmektedir. Meslek kurallarının güncel hâli ve yönetmelik zaman zaman değişebildiği için, bu sayfadaki bilgi hukuki görüş yerine geçmez.
Uygulamada tartışma konusu olan noktalar vardır. Örneğin bir TBB disiplin kurulu kararında, bir avukatın sitesinde arama motorlarında öne çıkmak için "boşanma avukatı" gibi ifadeleri sıkça kullanması kural ihlali sayılmıştır. Buna karşılık Google'ın avukat reklamlarına yaklaşımı hakkında çelişkili bilgiler dolaşmaktadır ve güncel politikayı resmi Google Ads sayfalarından doğrulamak gerekir.
Bu nedenle bu sayfa "şu kelimeyle şu kadar tıklama alırsınız" vaadi vermez. Önerimiz, herhangi bir reklam kurgulamadan önce bağlı olduğunuz baronun görüşünü almanız ve yönetmeliğin güncel metnine bakmanızdır.
Boşanma arayan kişi internette ne arar?
Arama niyeti çoğunlukla bilgi ihtiyacıdır. Kişiler çekişmeli ve anlaşmalı boşanma arasındaki farkı, sürecin genel aşamalarını, velayet ve nafaka kavramlarını, mal paylaşımının nasıl yürüdüğünü öğrenmek ister. Bu sorulara net, sakin ve doğru cevap veren bir kaynak güven oluşturur. Bu da bilgilendirici içeriğin neden öncelikli olduğunu gösterir.
Kuralları gözeten dijital yaklaşım
Bilgilendirici web sitesi
Hukuk bürosunun sitesi; büronun çalışma alanlarını, avukatların mesleki bilgilerini, iletişim ve adres bilgisini sade ve doğru biçimde içermelidir. Abartılı ifadeler, sonuç vaadi ve üstünlük iddiaları kurallar açısından risk taşır.
Hukuki bilgilendirme yazıları
Genel nitelikte, kişiye özel tavsiye içermeyen, süreci açıklayan yazılar hem okuyucuya fayda sağlar hem de sitenin arama motorlarındaki bütünlüğünü destekler. Yazıların içeriği avukatın kontrolünden geçmelidir; bir pazarlama ajansı hukuki içeriğin doğruluğunu tek başına garanti edemez.
Google işletme profili
Büronun adres, çalışma saati ve iletişim bilgilerinin doğru görünmesi, ziyaretçinin yol bulmasını kolaylaştırır. Bu bilgilerin tutarlı olması yeterlidir; yorum toplama ve öne çıkarma konularında meslek kurallarına dikkat edilmelidir.
Site hızı ve mobil uyum
Arama yapan kişi çoğunlukla telefondadır. Sayfa yavaş açılıyor ya da iletişim bilgisi bulunamıyorsa, içerik ne kadar iyi olursa olsun ziyaret kaybolur. Teknik düzen, reklamdan bağımsız olarak değer üretir.
Google Ads'in rolü ne olabilir?
Genel olarak Google Ads; kullanıcının arama anında teklif verdiğiniz anahtar kelimeye göre reklam gösteren bir sistemdir. Hukuk sektöründe ise bu aracın kullanılıp kullanılamayacağı ve hangi sınırlar içinde kullanılacağı, yukarıda anlatılan meslek kurallarına bağlıdır. Bu sebeple DijiWOW olarak hukuk bürosu reklam çalışmalarına şu sırayla yaklaşırız:
- Kural kontrolü: Büronun bağlı olduğu baronun görüşü ve güncel yönetmelik esas alınır.
- Kapsam belirleme: Hangi kanalın kullanılabileceği, hangi ifadelerin kullanılmayacağı yazılı olarak netleştirilir.
- Tarafsız içerik: Sonuç vaadi, kıyaslama ve üstünlük iddiası içermeyen metinler hazırlanır.
- Ölçüm: Yapılan çalışmanın etkisi, büronun kabul ettiği sınırlar içinde raporlanır.
Boşanma konusunda içerik yazarken dikkat edilecekler
- Dil sakin ve saygılı olmalı; taraflardan birini suçlayan ya da süreci basitleştiren ifadelerden kaçınılmalı.
- Her olay farklıdır; yazılar "sizin durumunuzda şöyle olur" demek yerine genel bilgi vermelidir.
- Kesin süre, kesin tutar ya da kesin sonuç belirtilmemeli.
- Gizlilik vurgulanmalı, kişisel bilgilerin korunduğu açıkça belirtilmeli.
- İletişim yolu net olmalı; kişi ilk adımı atmaktan çekinmemeli.
Sık yapılan hatalar
- Rakip bürolarla kıyaslama yapmak veya "en iyi" gibi üstünlük ifadeleri kullanmak.
- Kazanılan davaları ya da oranları paylaşmak.
- Müvekkil görüşlerini reklam amaçlı kullanmak.
- Pazarlama ajansından gelen hazır şablon metinleri kontrol etmeden yayınlamak.
- Sosyal medyada kişisel paylaşım ile büro tanıtımının sınırını karıştırmak.
Ajans seçerken sormanız gerekenler
- Avukatlık mesleğinin reklam kurallarını biliyor mu?
- İçerik avukat onayına sunuluyor mu?
- Sonuç vaat eden ifadelerden kaçınıyor mu?
- Raporlamada hangi göstergeler kullanılacak?
Sonuç
Boşanma avukatlığı alanında dijital görünürlük, abartılı vaatlerle değil doğru, sakin ve kurallara uygun bilgilendirmeyle kurulur. Hangi araçların sizin için uygun olduğu, baronuzun görüşüne ve büronuzun hedeflerine göre belirlenir. Bu çerçevede planlama yapmak isterseniz iletişim sayfamızdan DijiWOW ile görüşebilirsiniz.