Elektrikçiyi çoğu kişi aceleyle arar: sigorta atmış, priz kokmuş, ışıklar gitmiş. Telefonda birkaç siteye bakıp en çabuk güven veren firmayı seçerler. Bu yüzden elektrikçi web sitesi göz alıcı olmaktan önce hızlı, anlaşılır ve arama yapmaya kolay olmalıdır. Bu sayfada elektrikçi işletmesinin sitesinde neler bulunması gerektiğini sırasıyla anlatıyoruz.
Ziyaretçi sitede ne arıyor?
Siteye gelen kişinin aklında üç soru vardır: Bu firma benim bölgeme geliyor mu? Benim işimi yapıyor mu? Güvenebilir miyim? İlk ekran bu üç soruya cevap vermezse kişi geri dönüp rakibe bakar. Bu yüzden sayfanın üstünde hizmet bölgesi, yaptığınız işler ve ulaşım yolu görünür olmalıdır.
Mobil öncelikli tasarım
Arıza anında aramalar çoğunlukla telefondan yapılır. Site mobilde hızlı açılmalı, yazılar zoom yapmadan okunmalı, telefon butonu ekranın altında veya üstünde sabit durmalı. Masaüstünde güzel görünen ama mobilde kaydırma gerektiren bir tasarım acil durumdaki ziyaretçiyi kaçırır.
Hizmet sayfalarını ayırın
Tek sayfada "her türlü elektrik işi" yazmak yerine her ana hizmete ayrı sayfa açmak hem ziyaretçiye hem arama motoruna daha net sinyal verir. Örnek bir yapı:
- Arıza ve acil müdahale
- Elektrik tesisatı yenileme
- Pano ve sigorta düzenlemesi
- Aydınlatma ve avize montajı
- Topraklama ve güvenlik kontrolleri
Her sayfa; işin ne olduğunu, hangi durumda gerektiğini, nasıl ilerlediğini ve nasıl ulaşılacağını anlatmalıdır. Fiyat konusunda kesin rakam yazmak yerine "işin kapsamına göre değişir, keşif sonrası bilgi verilir" demek dürüst ve güvenli bir yoldur.
Güven oluşturan öğeler
Elektrik işi güvenlikle ilgilidir; ziyaretçi eve kimi aldığını sorgular. Siteye şunları ekleyebilirsiniz, ancak yalnızca gerçekten sahip olduğunuz bilgileri:
- Sahip olunan belge ve yetkiler.
- Tamamlanmış işlerden gerçek fotoğraflar.
- Hizmet verilen ilçelerin listesi.
- Çalışma saatleri ve ulaşım bilgisi.
- Müşteri yorumları; yalnızca gerçek ve izinli olanlar.
İletişim yolları
| Yol | Ne için uygun |
|---|---|
| Tek dokunuşla arama | Acil arıza |
| WhatsApp mesajı | Fotoğraf göndererek ön bilgi almak |
| Kısa form | Planlı iş, keşif talebi |
| Harita ve adres | Konumu doğrulamak |
Form kısa tutulmalıdır: ad, telefon, ilçe ve iş türü çoğu zaman yeterlidir. Uzun formlar acil durumda terk edilir.
Yerel SEO temeli
Elektrikçi aramaları yerel olduğu için sitenizin hangi bölgelere hizmet verdiğini arama motoruna anlatmak gerekir. Sayfa başlıkları ve açıklamaları hizmet ile bölgeyi içermeli; Google İşletme Profili bilgileri siteyle tutarlı olmalıdır. Aynı metni her ilçe için kopyalamak ise ters tepebilir; her ilçe sayfası gerçekten o bölgeye özgü bilgi içermiyorsa açmamak daha iyidir.
Hız ve teknik temel
Büyük görseller, gereksiz eklentiler ve ağır sayfa şablonları açılış süresini uzatır. Fotoğrafları küçültmek, güvenli bağlantı (HTTPS) kullanmak ve sayfa yapısını sade tutmak hem ziyaretçi hem arama motoru açısından önemlidir.
Sayfa içeriği nasıl yazılmalı?
Elektrikçi sayfalarında sade bir dil işe yarar. "Sigortanız sürekli atıyorsa bunun birkaç farklı nedeni olabilir; yerinde bakmadan kesin söylemek doğru olmaz" gibi dürüst bir cümle, abartılı bir vaatten daha çok güven verir. Ziyaretçiye neyi önce kontrol edebileceğini (örneğin hangi cihazın sigortayı attırdığını) anlatan kısa ve güvenli yönlendirmeler yararlıdır; ancak panoyu açıp müdahale etmek gibi riskli işlerin uzmana bırakılması gerektiği açıkça belirtilmelidir. Elektrik çarpması veya yangın riski olan acil durumlarda ise ilgili acil numaranın aranması gerektiği hatırlatılmalıdır.
Fotoğraf ve video kullanımı
Yapılan işlerden gerçek fotoğraflar, tipik bir stok görselden çok daha ikna edicidir. Önce-sonra panolar, yenilenmiş tesisat ve montajı bitmiş aydınlatma fotoğrafları işin kalitesini gösterir. Müşteri mahremiyetine dikkat ederek evin içi veya kimliği ortaya çıkaran detaylar çekimde dışarıda bırakılmalı, mümkünse izin alınmalıdır. Kısa bir tanıtım videosu varsa mobilde sayfayı ağırlaştırmayacak biçimde eklenmelidir.
Sitenin yayınlandıktan sonraki hayatı
Site bir kez yapılıp bırakılan bir broşür değildir. Yeni tamamlanan işler eklenmeli, hizmet bölgesi değişirse güncellenmeli, çalışma saatleri ve telefon numarası her zaman doğru tutulmalıdır. Gelen form ve arama sayısı takip edilerek hangi sayfanın iş getirdiği görülür; getirmeyen sayfa ya geliştirilir ya da sadeleştirilir. Reklam veriyorsanız, reklamdan gelen kişilerin indiği sayfanın bu amaca göre hazırlanmış olması dönüşümü doğrudan etkiler.
Sık yapılan hatalar
- Telefon numarasının görsel içine gömülü olması; tıklanamaz.
- İnternetten alınmış, işletmeyle ilgisi olmayan stok fotoğraflar.
- Tüm hizmetlerin tek sayfada toplanması.
- Hizmet bölgesinin belirtilmemesi.
- Formun gönderildiğinde kimseye ulaşmaması; gelen talepleri takip edecek biri olmalı.
DijiWOW ile çalışmak
DijiWOW; web tasarım, SEO, Google ve Meta reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve video çekimi sunan bir dijital pazarlama ajansıdır. Elektrikçi işletmeniz için mobil öncelikli, hizmet sayfaları net ve aramaya götüren bir site planlarız. Kapsam ve ücret işin büyüklüğüne göre değişir; net bilgi için görüşmek gerekir.
Sitenizin ziyaretçiyi aramaya yönlendirip yönlendirmediğine birlikte bakalım. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.