Saç ekim kliniği için Google Ads, başka sektörlerden farklı olarak önce bir "yapılabilir mi" sorusuyla başlar. Sağlık hizmetlerinin tanıtımı Türkiye'de sıkı kurallara bağlıdır; Google da sağlık ve estetik konularında kendi politikalarını uygular. Doğru kurgulanmayan bir kampanya hem reklam hesabı hem de klinik için sorun yaratabilir. Aşağıda kliniklerin dikkat etmesi gereken noktaları sıraladık.
Önce çerçeve: kimi, nerede hedefliyorsunuz?
Kamuya açık haberlere ve ajans kaynaklarına göre güncel sağlık tanıtım yönetmeliği, Türkiye'de yaşayanlara yönelik sponsorlu sağlık tanıtımını sınırlıyor; yurt dışını hedefleyen sponsorlu tanıtım için ise ilgili izin ve belgelerin gerektiği belirtiliyor. Kurallar değişebildiği için kampanyaya başlamadan önce hangi kitleye, hangi dilde, hangi kuruluş statüsüyle reklam verebileceğinizi Sağlık Bakanlığı mevzuatından ve gerekirse bir sağlık hukuku uzmanından teyit edin. Bu adımı atlamak en pahalı hatadır.
Google'ın sağlık politikaları
- Sağlık ve estetik gibi hassas kategorilerde kitle hedeflemeleri kısıtlanabilir.
- Sağlık reklamlarında hesabın ek doğrulama istemesi mümkündür; bu süreç zaman alabilir, takvimi buna göre planlayın.
- "Garantili sonuç", "kesin çözüm", "yüzde 100" gibi ifadeler hem Google'da hem mevzuat açısından risklidir.
- Öncesi-sonrası görsellerin kullanımı bazı ülkelerde kısıtlıdır; reklamda kullanmadan önce her hedef ülkenin kuralına bakın.
Kampanya yapısı
İzin verilen bir çerçevede çalışıyorsanız, kampanyaları tedavi türüne ve ülke/dile göre ayırmak yönetimi kolaylaştırır. Örneğin farklı dillerdeki aramalar için ayrı kampanya, ayrı bütçe ve ayrı açılış sayfası kurmak, hangi pazarın randevu getirdiğini net gösterir. Tek kampanyada her şeyi toplamak, verinin okunmasını engeller.
Anahtar kelime ve niyet
Saç ekimi aramalarının çoğu bilgi amaçlıdır. "Saç ekimi nedir" diyen kişi henüz randevu almaya hazır değildir; bu aramalara reklam vermek bütçeyi eritebilir. Olumsuz anahtar kelimeler (ör. ücretsiz, iş ilanı, eğitim, ilaç markaları gibi alakasız niyetler) listesini baştan kurmak ve haftalık arama terimi raporunu kontrol etmek gerekir. Kliniğiniz hangi işlemi yapmıyorsa onunla ilgili aramaları da dışlayın.
Reklam metni ve açılış sayfası
Reklam metni, vaat değil bilgi taşımalıdır: işlemin hangi yöntemle yapıldığı, ön görüşmenin nasıl olduğu, iletişim kanalı. Açılış sayfasında hekimin kimliği, kliniğin yasal bilgileri, süreç adımları ve net bir form bulunmalıdır. Sayfa mobilde hızlı açılmalı; telefonla gelen ziyaretçi randevu formunu ilk ekranda görmelidir.
Dönüşüm takibi
Saç ekiminde karar süreci uzundur; form dolduran kişi aylar sonra işlem yaptırabilir. Bu yüzden yalnızca tıklama değil; form gönderimi, telefon araması ve mesaj tıklaması ayrı ayrı izlenmelidir. Mümkünse klinik içinde hangi görüşmenin gerçek randevuya dönüştüğünü reklam kaydına bağlayacak basit bir geri bildirim akışı kurun. Böylece hangi anahtar kelimenin değer ürettiğini gerçek verilerle görürsünüz.
Sık yapılan hatalar
- Mevzuat kontrolü yapmadan kampanyayı yayına almak.
- Tüm ülkeleri tek kampanyada toplamak.
- Açılış sayfası olarak anasayfayı kullanmak.
- Arama terimi raporuna hiç bakmamak.
- Sadece en düşük maliyetli tıklamayı hedefleyip randevu kalitesini ölçmemek.
DijiWOW'un rolü
DijiWOW; Google ve Meta reklam yönetimi dahil dijital pazarlama hizmetleri veren bir ajanstır. Bir klinik için kampanya kurarken önce hedef kitle ve mevzuat çerçevesini sizinle netleştirir, sonra hesap yapısı, takip ve raporlamayı planlarız. Bütçe ve beklenen sonuç kliniğe, pazara ve rekabete göre değişir; bu yüzden sabit rakam vaat etmeyiz.
Hesap yapısı ve bütçe dağılımı
Hesabı ülke, dil ve tedavi türü eksenlerinde sade tutmak en iyi başlangıçtır. Başlangıçta az sayıda kampanyayla veri toplanır; hangi pazarın ve hangi aramanın randevuya dönüştüğü anlaşıldıkça bütçe oraya kaydırılır. Çok sayıda küçük kampanya, veriyi dağıtır ve öğrenmeyi yavaşlatır. Bütçe önerisi için kliniğin hedefi, pazarın rekabeti ve mevcut site durumu birlikte değerlendirilmelidir; bu yüzden sabit bir rakam vermiyoruz.
Reklam ile SEO ilişkisi
Reklam hemen trafik getirir ama durduğunuzda biter. SEO daha yavaş ilerler, fakat kalıcı değer üretir. Kliniklerde sağlıklı model, reklamdan öğrenilen verilerle (hangi sorgu randevu getiriyor, hangi sayfa ikna ediyor) organik içeriği geliştirmektir. Aynı açılış sayfası iki kanalda da işe yarıyorsa doğru yoldasınız demektir.
Raporlama nasıl olmalı?
Raporlarda tıklama ve gösterim sayısı yeterli değildir. Hangi aramaların form ve telefon dönüşümü getirdiği, hangi ülke ve dilin daha verimli olduğu, açılış sayfasında kullanıcıların nerede ayrıldığı gösterilmelidir. Rapor sade olmalı ve bir sonraki adımı açıkça söylemelidir.
Başlangıç kontrol listesi
- Mevzuat ve izin durumunun teyidi.
- Google Ads hesabının sağlık politikalarına uygun kurulumu.
- Açılış sayfalarının hazırlanması.
- Dönüşüm takibinin test edilmesi.
- Kısa bir pilot dönem ve ardından ölçekleme.
Rakip reklam ve sayfa incelemesi
Arama sonuçlarında saç ekimi için çıkan sayfalar çoğunlukla genel klinik tanıtımı ve karşılaştırma yazılarıdır. Süreci adım adım anlatan, hekimi açıkça tanıtan ve ön görüşmeye net yönlendiren sayfalar azdır. Reklam açılış sayfası bu boşluğu kapatmalıdır: ziyaretçi neyle karşılaşacağını, kimle görüşeceğini ve sonraki adımı ilk ekranda anlamalıdır. Rakibin reklam metnini kopyalamak yerine, kendi kliniğinizin gerçek ve doğrulanabilir özelliklerini sade bir dille yazmak hem kurallara hem kullanıcıya daha uygundur.
Hatalı tıklamaları azaltmak
Saç ekimiyle ilgisi olmayan aramalar bütçeyi hızla tüketir. Olumsuz anahtar kelime listesi ilk gün hazırlanmalı, ilk haftalarda arama terimleri her gün gözden geçirilmelidir. Cihaz ve saat kırılımı da incelenmeli; örneğin mobilde formu doldurmak zorsa, mobil trafiğin dönüşüme katkısı beklenenden düşük çıkar. Bu tür bulgular reklamı kapatmaya değil, açılış sayfasını düzeltmeye işaret eder.
Hukuki not: sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin kurallar sık güncellenir. Yayınlamadan önce Sağlık Bakanlığı mevzuatını ve gerekirse bir sağlık hukuku uzmanının görüşünü esas alın; bu yazı hukuki danışmanlık değildir.
Sonraki adım
Kliniğiniz için nelerin yapılabileceğini birlikte netleştirmek isterseniz DijiWOW ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Kapsam ve çalışma biçimi kliniğin durumuna göre değişir.